控制在企业中的意义,是保证具体执行过程符合原计划的要求,不出现偏差。所以控制的意义可以总结为三点,第一,控制偏差,预防风险,保证整体处于可控范围内。第二,员工考核,通过对实际信息的收集整理,使员工绩效和实际想符合,做到有章可循。第三,标准化,对优秀行为和实践的总结,制定成标准化的动作。
控制在具体操作中,步骤如下
第一,立标。确定目标和标准。
第二,测量,对实际进度进行测量,收集测量数据。
第三,核对,将实际测量结果和原计划进行比对,确认问题点
第四,修正,针对第三步的问题点,确定需要执行的动作。
如上是一般的操作步骤,是纵向的方法步骤,但是在执行前,需要在横向上修炼下自己的控制内功,
第一个内功,标准化。大家统一按照一个标准去做事,做到有章可循。
第二个内功,量化。只有量化,员工在执行中才知道自己做到什么程度了,对在哪里了,错在哪里了。不然一个笼统的概念,只会被束之高阁,
第三个内功,制度流程化。这个就是要将控制功能。融入到工作的流程和步骤中,不能随意的忘记或者调整。
如上就是今天学习到的控制的要点信息。
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