读了周老师的《管理者的自省》，我想以另一种方式说一说自省。

管理者总是会遇到各种各样的问题，与下属的，与领导的，与其他部门的，当有问题产生，管理者首先要做的事情，就是自我反省。

先找出自己的问题，就找到了解决问题的一半方法。

一个小故事

这个故事，是最近读的，正好用来抛砖引玉。

一个牧师，要准备一次演讲，可是找不到合适的题目。

偏偏他的孩子在边上捣乱。他拿起一张地图，几下将他撕成碎片，交给孩子，说，“如果你能将地图拼好，我就给你两块钱。”

小孩高兴地拿过去了。牧师本以为这张地图至少够孩子忙上几个小时，岂料过了几分钟，小孩就兴高采烈地拿着拼好的地图过来了。

牧师很诧异，问他怎么这么快拼好了？孩子说，“地图的反面是一张人头像，我把人头像拼好了，地图也就拼好了。”

牧师一下子顿悟了，一个人对了，他的世界也就对了。

想要与世界温柔相处，先要改变自己。

如果你总是对周遭不满意时，一定要反省自己，有没有做得不合适的地方。因为不是世界不好，只是因为你不够好。

礼貌而真诚的赞美，是最低的成本

在多年前，我有个领导。他无论对待哪个下属，总是面带微笑，彬彬有礼。

在我印象中，他基本不曾发过脾气，布置任务时，总是鼓励你，你不自觉地会认为，这件事情做不好，简直对不起父老乡亲。

如果做好了，他会真诚地夸奖你，让你对下次的任务摩拳擦掌，特别期待。

我从他的身上学到很多东西。虽然多年未见，可是每次回想起他，总感觉记忆也很温暖。

顺便说下，这位领导是台湾人。也让我对台湾人的印象很好。

有价值并且让人知道你的价值

作为管理者，首先你得比其他伙伴技高一筹，也就是要把自己变得有价值。

有价值也可以理解成有本事。有本事就不慌张。

进一步，不仅有价值，还要让大家知道你的价值。在这点上，我一向信奉，怀才就像怀孕，时间久了，总看得出来。

以用户思维，站在别人的立场考虑

在互联网行业，用户思维常常被提及。这个思维方式，在管理上也很管用。

比如你要发个通知，布置一项任务，那么请不要硬邦邦地通知，请从被执行者的角度思考下，完成这个任务，有什么收获。再从这个角度切入，告诉他们要如何做任务。

这样，抵触心理会减少很多。

---

从人性的角度上讲，大部分人只考虑自己。

如果管理者考虑问题时，换位思考，那常常会让那么本以为不可理喻的事情变得有逻辑有原因。

每个人都是以他自己的性格而存在，每个下属也一样，特别是现在的90后，更是以有性格著称。

不要总是试图去改变这种性格，或者不经考虑对其进行谴责。

管理者首先要自我反省，才能与这个世界温柔相处。