《原则》中读到这样一个细节
作者有一家公司,曾经遭受过波产的窘迫结局。惨痛的失败,并没有打到作者,反而为日后的成功奠定了基础。
作者从失败中总结出很多对公司持续发展有用的经验。
其中有一条让我影响深刻,因为这一条是总结错误的前提,是一切良好开始的起点。
[错误清单或者问题清单,是总结错误,认识自己的最佳方式]
找到问题,放到台面,剖析原因,持续改进。
用一套程序确保问题会摆在桌面上,同时确保问题根源会得到剖析,这样才能实现持续的改进。
基于这一理由,作者坚持在公司上下采用问题日志的做法。
规则很简单:如果事情出了岔子,必须写入日志,写明其严重程度,并写清楚谁为此负责。
如果一个错误发生,记入日志,你就没事;如果没有记,你就会有大麻烦。
通过这种方法,问题会被呈送到管理者面前,这比管理者不得不把问题找出来要好得多。
错误日志(现在我们称其为问题日志)是我们的第一项管理工具。后来我明白了,管理工具在促使人们采用正确的行为方式方面发挥着重要作用,这一认识引导我创造了不少其他工具。
※自我反思:
需要不断反问自己,我今天、此刻、上周,到底犯了什么错误?
反省自己,才能认知自己。我身上有什么毛病?我是否再昨天工作和学习中犯了一些错误?
只有通过刨根问底的精神,才会再一次次的追问中,得到一些类似人生智慧、生活经验的东西。
※积累错误清单
牙疼,是每个人都经历过的事情,但有些人从牙疼中总结出一些类似经验的东西,但另外一些人,牙疼后仍然随意放纵。前者日后牙疼的几率很小,后者则会尝尝伴随牙疼的困扰。
同样,错误/问题清单,就是要把犯过的每一个错误都些出来,日日看,常常反思,卧薪尝胆,才能保证日后不会再犯。
※写作最后
胖子有多少,一个石头绊倒多次的人就有多少。
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