学生接收到反馈后，有四种可能的做法：改变行为、改变目标、放弃目标，或者拒绝反馈。显然，我们希望学生改变他们的行为，尤其是更加努力和更有雄心，而不是忽略反馈或者认为任务太简单了或者太难了。
学生做出什么选择，这在很大程度上取决于师生之间的信任度。学生需要知道教师在乎的是什么和喜欢他们做什么，需要知道他们是安全的，需要知道同伴不会贬低他们，需要知道如果他们提问，他们并不丢脸，而且会得到尊重的对待。在此之后，他们才能使自己的学习可见：提问、求助或者分享错误概念。如果没有这些作为基础，当学生接收到反馈时，他们就已经处于不利境地。缺乏信任度意味着他们与反馈的互动会是非常有限的，他们可能会选择不“聆听”或者不去理解反馈，他们对反馈做出回应的动机主要是服从教师的要求。（088）
读到这里，忽然有了豁然开朗的感觉。刚接新班时，课堂是沉闷的，学生很少给出回应，提问问题时，主动回答问题的学生少之又少。一个学期下来，感觉跟学生之间的关系融洽了很多，课堂上起课来也是很舒服的。过来借班上课的同事对班里的学生评价挺高的。仔细想想，应该与我这个人的性格有关吧。我比较包容，尊重个性。我不要求他们给出准确答案，我重视的是思考。我的标准是：只要是自己思考得出来的答案，都是有价值的，都值得称赞。这样的要求，学生知道自己说错了也不要紧，同伴说错了，也可以启发自己，不能去取笑。学生知道老师喜欢什么，知道他们是安全的。在这种氛围下，学生自然能畅所欲言。自然，整个班级课堂气氛是越来越好了。
贺贺是个特殊的孩子。他属于低自我效能感的学生。记得有一次，为了让学生提高自己的自我效能感，我让学生写觉得自己一天里做得最好的事情，或者是自己做得对的事情。5分钟时间，他一个字也没写出来。我告诉学生，谁需要帮助，可以找我。他就走过来跟我说，他没有做对的事情。我告诉他，他早晨认真吃早餐，是对的事情，背着书包来上学，是对的事情，坐在教室里听课，是对的事情……听完我的话后，他就照着写了几句话，把作业完成了。三年级了，他有好多拼音不会读，课堂上经常开小差，作业多次完不成。因为不会写拼音，生字经常抄错，我送给他一本书，他回家竟然跟妈妈诉苦，说老师不愿意管他了，让他自己学。好长一段时间跟他谈话，他用沉默应对我。我感觉我的态度足够和蔼了，可是还是换不来他一句话。我说：“老师是真的想帮你，不是要批评你，你给我个回应，让我知道你怎么想的，你哪怕给我个点头、摇头也可以。”好不容易，他可以用点头、 摇头来回应我了。他认为我送给他书是一件很丢人的事情。我直接懵了。自己真是太不懂孩子的心理了。跟贺贺的相处磨合时间要长一些，最近，他能跟我对话了。也许，时间长了，他也感受到了我的善意。
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