张小龙的一个设计理念是“一个设计理念是:不以设计为导向,以用户为导向;没有设计,只有解决问题。”《用户体验要素》介绍:一套产品设计的思维方式:一个产品是由战略层、范围层、结构层、框架层和表现层这 5 层组成。
前面一直介绍的都是产品设计的输入,如何分析需求、分析行业、分析产品、规划需求和管理需求,那么需求体系确认之后,就需要着手开展产品设计。
产品经理要负责产品的整体设计,除了熟知的功能设计、架构设计之外,还需要考虑交互设计、界面设计以及视觉设计的内容,从而能够向设计师提供思路和建议。总之,产品经理做产品要向用户负责。从这句话向下分析,产品设计要回答三个问题:问题一:你的设计是用户真正需求的么?这对应的设计理念就是少即是多,每个用户关注的永远是产品的几个功能,而不是“大而全”的产品提供了多少多少的功能。少即是多要关注两点,第一点是压缩需求规模,找到核心需求和共性需求,二是系统抽象思维,将问题进行共性提炼和抽象总结,解决共性问题,从系统化的思维考虑问题。问题二:你的设计,用户能懂么?一个产品要与用户精准匹配,匹配用户的习惯和市场规律,高级版就是要帮用户避免错误。问题三:你的设计,用户会喜欢么?产品的设计要到价值观和品牌层面,就要设计产品的情感,让产品具备一些人文气息、文化气息甚至是“鸡汤”信息,让用户感到惊喜,也让产品具备灵魂。
总之,产品设计要关注:细节决定成败,并贯穿在产品设计全程。也就是产品经理要如何锻炼“设计力”,要时刻关注产品使用过程的问题和缺陷,一是多看、多感受、多体会,通过世界的美来提升产品的美;二是要多做多思考。动手实践,持续打磨,雕琢产品的每个细节,带来产品的持续提升;三是多洞察人性,提升产品的设计感、人文气息,打造激荡人心的产品。
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