这些道理没有人告诉过你——迄今为止最实用的求职工具书

杨萃先、张有明、万泓楷、郭丹锐著

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第一部分：读书笔记

第一章 择业

一、择业之前，扪心三问：

1.择业，我够认真吗？

①认真请教过至少一位心仪行业中熟悉心仪职位的“年资至少10年的老前辈”？

②研读过至少一本关于职业规划的畅销书？

③找一个同龄人、一个大5-10岁的朋友、一个大10-20岁的长辈来分析你的优缺点？

④选定一个职业前，是否至少尝试过三件同类的事情？

⑤严肃地列了5年规划？

2.学历心魔，我放下了吗？

3.我能打败虚荣这个魔鬼吗：

正确的择业次序：职位有专业性＞行业有发展＞企业有知名度＞薪资高。

二、选职业：

1.选择“主角业务”，远离“寡妇职位”。例：在所有公司中，销售相关岗位是绝对主角；大部分公司中，行政、人事、助理等职位则是相对配角。

2.选职业，以“这辈子就是他了”为标准：思考+观察哪个职业既适合自己又能做一辈子。

3.尽量选择“专业对口”的职位。良性循环：恨专业→觅新欢→在新欢领域取得良好表现→竞争力提升→在新欢领域就业→更爱新欢。

4.不要轻易说“我不喜欢做技术，我想和人打交道”：好好学技术，管理是可以慢慢去学，慢慢去累积心得的。

5. 5-3-1职业定位法：尝试5个不同工作，比对之后选择其中3个进行深度实践，然后根据结果，敲定1个作为自己最终的职业定位。

6.充分了解职位，是选择的前提。方法：实习；参加讲座和博览会；向职场过来人咨询；浏览相关的报纸杂志；研究网络上的招聘启事。

7.一个简单粗暴的择业方法：过去≈未来：用过去的履历，定未来的职业。

8.职业性格测试：

①MBTI职业性格测试（适合大学毕业生、新入职员工）http://www.yiiway.com/ypca/

②职业锚定位测评（适合在职员工）http://www.yiiway.com/ycas/

9.择业终结法：你比别人强的那一点，就是你这辈子最该做的事

三、选行业

1.同等条件下，优先选择对口专业。

2.进入平均工资高的行业。

3.选择持续增长的行业。

4.别进你“永远都是外行”的行业。

5.选行业终结法：让命运安排一个，然后一心向上。

四、选公司

1.进入“职业通道N级”的公司。

2.不可思议的高薪和低薪，往往都来自私企（不要排斥，走近才能了解）。

3.外企还是国企？（扪心自问：我到底要什么？）

4.大公司好，还是小公司好？（很多人选择先到大企业积累经验，再到小企业一展抱负。）

5.是否创业？（有想法就去做，大不了从头再来）

五、选择职业发展道路：

1.别离开行业“金字塔”。

2.别离开职位“金字塔”。

3.职业生涯规划，就是选择一条路一直走下去。

六、作职业规划：专注优势，让特长越来越“长”。

第2章 做好求职前准备

一、求职前是否做好了这四件小事？

1.是否次次改简历？（根据所申请的单位及职位及时变更）

2.是否周周发E-mail？（可把求职情况每周向自己的人脉网汇报一次，请求帮忙。需要注意的是，在平常生活中应对人脉关系网中的其他人有所回报。）

3.你找了几个亲密战友？（与一起找工作的同学组队的好处：可分头查找职位资讯；可分头研究招聘单位与岗位；可模拟面试。建议与同去面试的有竞争力的候选人互换联系方式，原因：可在之后几轮面试中互相传递消息，互相帮助；竞争已无可避免，不如互相帮助互相提携；万一你失败对方入选，对方可能成为你今后进入该公司的推荐人。）

4.备好五个行头？（一个正经的E-mail地址；一个稳定几年不变的电话号码；一身三件套的套装；一个质地精良的商务款提包或挎包；一个求职笔记本。）

二、求职前是否做好了这四件大事？

1.学会职场礼仪。

（1）进什么行业穿什么样。投资银行：西装。咨询行业：暖色系，男性西装，女性套装。快消行业：暖色系，时尚。四大会计/律师事务所：干净整洁，深色系（蓝/黑）。

（2）男生职业形象：品味男人（西装、西裤、衬衫、马甲、饰品的选择，略）

（3）女生职业形象：白领丽人

（4）沟通。（学会称呼陌生人：第一次见面的时候询问对方怎么称呼比较合适；看同级别老员工怎么称呼。调整面试心态：真诚、真实，勿过分紧张或过度迎合。）

2.与申请的职业“交往”甚至“试婚”。（去做；接受培训；“假扮”职业人士与专业人士交流并保持联系。）

3.每天找一个陌生人交流。

4.实战三次以上，再上大战场。（招聘会上的实战；内容上的实战。）

第3章 如何制作个人简历

一、HR如何筛选简历

1.青睐的简历：

（1）“按图索骥式”简历：通篇充满招聘启事上的关键词；

（2）“亮点式”简历：适用于经历中充满亮点的牛人；

（3）外表独特的简历：打印纸、字体等与众不同；

（4）“另类”简历：设计得体且与所申请职位相关；

（5）照片看上去得体且专业的简历：建议2寸。

2.反感的简历：

（1）文章式简历：不便阅读且难以找到重点信息；

（2）缺乏数字支持；

（3）读起来费劲：字体过小、间距过密、结构不清晰等；

（4）没有写明应聘职位；

（5）只有英文简历，没有中文简历：因为初审简历的基本都是中国人；

（6）与招聘职位关联性差；

（7）简历中有暴露不成熟心态的措辞×；抒情性语句×；

（8）装饰过度：简历夹在塑料封套里递交×，单独做一个封面×，简历超过三页×（硕士可2页，博士才有资格写4页）；

二、制作简历的三个步骤：

1.根据招聘启事，分析出“显性需求”和“隐性需求”

隐性：招聘秘书→身高有要求、形象气质佳；

有服务心态→我们需要你打杂；

2.用事实匹配单位需求：列举事实，而不是说空话（招聘秘书：我参加过礼仪队√，我形象端庄大方×）

3.针对用人需求，精确制作简历：根据个人才能及兴趣，选2到3类职业，对每一个选定的职业，搜集三五份招聘启事，对其需求进行合并同类项。

三、成功的简历应遵守的七个原则：

1.程序式版面√，文章式版面×；

2.数字与细节√，描述与抒情×；

3.简历要客户化：内容上，突出对职位要求的匹配；文字风格与企业风格匹配；采用图片形式客户化；提及招聘单位的产品或服务；将满足招聘要求的重要信息放在黄金位置上（A4纸上1/3处）、重要信息处留白、黑体或加下划线显示；复现招聘启事中职位要求和职位描述中的关键词；

4.信息点要按逻辑分类；

5.好简历=你做了什么+你做得不错；

6.简练表达：逐个推敲信息点，无用则删；

7.精益求精，关注细节：“我”、“我们”等字样×；照片看上去智慧且职业化√；姓名、地址占据过多面积×；信息重复×；

四、如何更有效地递交简历

1.E-mail发送简历：粘贴在正文中（注意重新排版）；附件形式发送×（有要求的例外）；在公共机房上修改或发送简历×（有病毒）；

需要注意的细节：

（1）写好中英文附言，体现你符合最基本的几点要求，且是个干练的人，并且颇有趣味；

（2）写好主题：列明姓名及求职目标（有职位代码的更要标明）；

（3）只用一个附件：中文简历、英文简历、自荐信等全放一个附件里；

（4）减少下载你的简历所需要的时间：去掉没必要的插图等；

（5）给HR发的文件少而精：若招聘启事要求多项文件，则非常感兴趣的职位采用邮寄方式，单纯尝试的职位只发简历和照片，并在邮件中注明“为防止您下载过慢，我将在面试时携带三证以供您查验，谢谢”；

（6）温情的E-mail结尾：“XX节将至，祝您有个愉快的假期”；“天气晴好，顺祝您心情愉快”等；

(7)用中文写E-mail。

2.邮寄甚至亲递简历，成功率可能更高。

五、英文简历的常用词汇：个人资料、教育背景、工作经历、个人品质、常用动词等，略。

第5章 网申

原则一：越“不可复制”越好。假想周围朋友用你的答案是否适用，进行个性化加工。

原则二：越简洁越好。菜单式语言√，大段描述×（不利于数据库抓取信息，不便于HR在电脑上阅读）。

原则三：越像“自己人”越好——符合招聘企业的文化和“个性”。（例：耐克公司的网申问题“你喜欢什么运动”，回答“篮球🏀”会比“羽毛球乒乓球”好很多。）

原则四：越像“行家里手”越好——了解招聘企业的产品和服务。（善用网络搜索）

原则五：越“合适”越好——强调“合适”，而不是强调“优秀”。（经历不一定有多优秀，但是体现出很多相应职位需要的特点。）

第6章 小组讨论

一、关于小组讨论的九个常见疑问

Q1.小组讨论题目是否有出题规律？

A1.90%的题目与该公司业务有关，10%题目极具开放性，有助候选人发挥分析能力、逻辑阐述能力、辩论说服能力。

Q2.面试官都根据什么给应聘者打分？

A2.因公司、职位而异。（分项：逻辑思路、团队协作、语言表达、组织协调、应变能力等。）

Q3.什么样的人在小组讨论中必定出局？

A3.不说话的及抢不着机会说话的；接二连三犯常识性错误的；坚持持与绝大多数人不同观点者。

Q4.拿到题目没思路怎么办？

A4.借力：综合前面两三人的观点；挑毛病：语气缓和地指出前面发言人明显的错误；举例子：举例支持某个你觉得正确的观点。

Q5.怎样对付小组讨论中的“话霸”？

A5.忠诚跟随：让你心悦诚服的，从其思路，弥补不足，协助做笔记；坚决反击：找事实找数据反复申明自身观点。

Q6.怎样进行小组讨论？

A6.简单分工（领导者、总结者、计时者）→确定讨论模块并分配时间→逐个模块完成任务。

Q7.如何挑选一个人“出局”？

A7.“打个巴掌再给个“甜枣”：XX同学不适合XX岗位，因为@~%#，但是他@%#~，所以我觉得他更适合XX岗位。

Q8.如何应对意见不和？

A8.搁置；投票（下下策）。

Q9.总结陈词要注意什么？

A9.讲话速度要放慢；提前写提纲；时间不够时应礼貌地结束，不要拖时间。

二、4个值得警惕的现象

1.套用模型；

2.轮流发言是“双刃剑”：优点公平，缺点耽误时间；

3.举手表决是下策：表明小组成员没能说服对方，且若正反方人数均等会陷入僵局；

4.本末倒置是易犯的错误：先讨论，再结论；先框架，再细节；科学量化优于主观臆断。

第7章 面试

一、面试之前的准备

1.应尽早开始做的准备：

（1）去除口腔气味；

（2）储备专业知识；

（3）锻炼陈述能力（阐述自己可能不熟悉的话题）；

（4）提高化妆打扮的能力。

2.面试前一周的准备（针对零售业）：

（1）跑店；

（2）了解该公司及其竞争对手三个月内的商业动作；

（3）准备面试行头（穿过的衣服；着装风格与目标公司相似；宁可正式不可随意）。

3.面试前一天的准备：

（1）备好最新版的简历；

（2）备好“特别文件”，例：市场营销→市场调研报告，秘书→自己制作的PPT等。

4.等待面试的时间内：观察周围环境√。

二、中文自我介绍

1.三个疑问：

Q1.需要几分钟？

A1.备30秒、1分钟、3分钟及5分钟的模板，按面试官要求的时间陈述。

Q2.应包含的内容？

A2.匹配对方需求。

Q3.大致模块？

A3.（1）姓名、家乡；

（2）我配你：教育+培训，应届生——社团与实践；最匹配职位的几点，最不匹配职位的几点，弥补；

（3）你配我：公司我喜欢，职位我喜欢；

（4）精简结束。

三、英文自我介绍：1~1.5分钟；吐字清晰，言简意赅；匹配职位；短句，慢速，强调重点。

四、候选人互相介绍

1.Dos：表情大方、语速慢、内容宜少不宜多、最好有互动。

2.示范：分学历、经历、职业兴趣，简要介绍。

五、候选人与面试官对对碰：这节建议大家看职场节目《职来职往》，掌握内幕信息及老板团的喜好。

六（七）、面试最常见的36个中（英）文问题：略。

八、“八宝粥答题法”回答开放性问题

含义：你的答案能让考官品尝到很多匹配职位的特点。如：对待自己——自省；对待他人——懂感恩；处理问题——辩证；成熟；重数据重细节；充满正能量。

九、以“What-S.T.A.R.-Key Words陈述法”回答“行为事件访谈型面试”问题

Q1.何为“行为事件访谈型”问题？

A1.B.E.I（Behavioral Event Interview），详细讲述做过的重要事件并提供具体细节。

Q2.为何采用此种方式？

A2.控制面试场面，了解所需信息；利于候选人之间的比较。

Q3What-S.T.A.R.-Key Words陈述法的步骤？

A3.第一，What：首先用一句话扼要地回答问题。

第二，S.T.A.R，分别是Situation（背景）、Task(任务)、Action（行动）和Result（结果），按这四个顺序把事件描述清楚。

第三，Key Words，即提问当中的关键词。回答要紧扣关键词，如“最大成就”可以答是什么、为什么。

十、如何应对“角色扮演”

1.分类：

（1）互动式：面试官+应聘者各自扮演一个角色，考验交流能力和人际交往能力；

（2）独角戏：应聘者单独完成，考验和交流能力无关的其他技能。

2.如何应对：

（1）一慢：语速放慢，边说边思考；

（2）二看：关注面试官的表情及语言，并及时作出反应；

（3）三赞美：气色好，考虑问题很周到等；

（4）四坚持：考察的不是结果，而是整个过程中应聘者展示出来的特点；

（5）五互动：与应聘公司的产品、企业文化等相结合。

十一、如何应对挑刺型问题

1.一退：承认挑的刺有道理，而不是反驳；

2.二进：为“刺”做辩护和辩解，争取得到理解和同情；

3.三改：承诺改善，以新的态度争取得到认同。

第4、8、9、10章 关于怎样写求职信、感谢信与申诉信及牛人求职记等内容就没有摘录了，因为可借鉴的意义不大。第10章主要讲求职成功只是职业生涯的开始，要知道自己想要什么，面对逆境应如何应对，多是鸡汤的内容，也不摘录了。

第二部分：总结及个人感悟

一、正确的择业标准顺序应是：职业＞行业＞公司＞薪资。

二、5-3-1职业定位法：尝试5个不同工作，比对之后选择其中3个进行深度实践，然后根据结果，敲定1个作为自己最终的职业定位。

三、“八宝粥答题法”回答开放性问题：你的答案能让考官感受到很多匹配职位的特点。

四、“What-S.T.A.R.-Key Words陈述法”回答“行为事件访谈型面试”问题：第一，What：首先用一句话扼要地回答问题；第二，S.T.A.R，分别是Situation（背景）、Task(任务)、Action（行动）和Result（结果），按这四个顺序把事件描述清楚；第三，Key Words，即提问当中的关键词。回答要紧扣关键词，如“最大成就”可以答是什么、为什么。

五、无论简历、网申或者面试，都让数字和细节说话。例如：在担任学生会XX部长期间，组织了XX活动，采取了XX宣传方式，有XX人参加，得到了XX媒体报道……比单纯罗列担任过的学生干部有效。

六、简历制作应越早开始越好，这样在写简历的过程中，发现“学生工作经历”、“所获获项”及“实习经历”这些项目没有足够内容可填还能尽早弥补。并且在求职过程中简历应经常根据目标公司的需求进行更新。