书名:《清单革命》
作者:阿图.葛文德
章节:第6章
金句:
001 解决问题的关键是人,而不是清单,因此,清单设计应该以人为本,且通过不断的实践被证明简洁高效,才能最大程度被使用者接受且认真执行。
编制清单的要点:
002 要设立清晰的检查点,使用者在节点根据清单列出的项目执行检查程序。
003 编制者需要在操作—确认和边读边做这两中清单类型中选一个,第一种操作方法是使用者先根据记忆和经验完成各自的的操作,然后再一同确认是否做好了。而第二种,使用者一遍念出检查项,一遍进行检查,可根据不同的情况选择其中一种。
004 清单不宜过长,要根据允许检查时间来设计长短,项目数量应该在5~9项为宜,如果有特殊情况,长度也不要超过一页纸。
005 清单编制用语应精炼准确,语言为使用者熟悉的专业用语,排列需整齐,颜色统一,字体及大小需统一,层次清晰,达到方便阅读的目的。
006 清单编制出来后必须在现实中经过校验,然后根据校验结果不断完善清单。
复述:
编制清单应以人为本,检查点要明确,数目要适宜,编写语言格式要方便阅读,且最重要经过不断的校验方可成型。
应用:
接着昨天的任务,编制一份解读产品成本分析报告的清单出来,在实操中不断修正,直至成为一份成分分析报告解读作业指导书
2018,我在阅读,欢迎你的加入!
网友评论