前言
该文档对思考部分写的比较多,目的是希望交互设计不要局限在画界面上,深入的去了解用户、数据、竞品,做出当前环境下更友好的设计,并最终协助完成产品目标;
设计前的思考
现状和计划
接手一个新项目时,先向产品了解以下讯息:
项目现在进行到什么阶段了?
计划什么时候上线?
预留给ued团队的时间有多少?
(在项目工期较短的情况下,有些项目会技术和设计并行,有些偏后端的产品,甚至会技术先行,了解清楚工期,才能在有限的时间内,更快更好的交付产出物)
目标
项目目标及该项目所在产品的目标;
(说明:团队中不管哪个岗位,都应该有一致的目标,这样才不会跑偏)
用户
向产品了解以下讯息:
使用该产品或该功能的用户是谁?
这个功能能解决用户哪些痛点?
用户画像;
不同用户画像分别有哪些特征;
故事【作为(某类用户), 用户要(做一件事)从而解决(什么问题)】
功能
向产品沟通并确认以下讯息:
该项目的功能点是否满足项目目标;
是否解决核心用户痛点;
是否必要;
(说明:个人感觉,有些产品被设计的过于复杂化,交互可以对产品功能点提出质疑,深入沟通后删减功能/简化流程;)
其他
项目所涉及的平台,版本号,操作系统,浏览器,分辨率
由于技术、硬件、架构方面的困难,造成某个方案无法实施或应对之策;
对视觉效果的预期;
前期和产品的沟通越深入,返工几率会相对小很多;
设计中
用户使用场景分析
所谓场景,就是什么人,在什么时间,什么地点,做了什么事,产品需要什么交互来满足用户;搞清楚用户的使用场景,才能设计出符合用户操作习惯的产品,用户使用产品才更顺手;
数据分析
知己:页面级元素级的点击数据,转化率等;
竞品分析
知彼:有哪些竞品、分别是怎么做的、为什么这么做;
原型设计
最终交付物:页面结构【整个产品级框架】/操作流程/线框稿【单个界面级框架】/交互说明文档【用户在界面上的每一个操作都要有反馈】
设计文档交付后
ued团队对外交付物跟进(包括视觉设计是否体现产品目标 /信息层级 用户视线流是否清晰,前端还原度等)
上线前内测版跟进(验证设计还原度,推动完善用户体验)
上线后数据跟进(上线前后数据对比/查看用户反馈)
网友评论