昨日,周三,烈日炎炎,杭城最高温度37度,爱学习的我们的心就如这天气一样的热情执着,冒着酷暑、从杭城的东南西北准点汇集在金地广场的焦点的晒福小屋,开始第十次的焦点浸泡成长小组的学习!
突然,脑中冒出一个词儿——抛家弃子,因为好多的同学,不但是距离远,而且还把正是暑假休假的娃扔家,独个儿出来学习,焦点的魅力可见一般啊!
今天的练习,江老师偷偷用了点“小心机”,藏了点小秘密,给了大伙一个小惊喜,原来是“4W问话”:WHAT 、WHY、WORK、 WISH!
江老师解说到,4W提问技术,基于合作对话,和焦点解决同属于后现代心理学,提问的技术有区别之处,但背后视角、思维和理念是相似的。想通过练习引发大家的多元视角,在对话过程中,双方共创表达、思考和倾听的空间,让伙伴们能感觉到带来的问题在流淌,流淌出一些新的可能!
在江老师稍许的讲解后,伙伴们俩俩搭伴,开始今天的4w练习,即使有伙伴在二阶时有过4W的练习,相信每一次都是不一样的,每一次的收获和感悟也都会不一样。
4W的练习,有近40分钟,练习本身,除了对焦点技术的精进外,还有的是在练习过程中,对自己困扰问题的梳理和解决,同时,发现伙伴身上的闪光点,自我觉察,弥补提升自己欠缺的部分,真是一举多得,同是,练习后面的反馈,更是集各家所长,汇聚他人的思想的精华,就如这次的练习,反馈分享,一样的精彩:
段:4W对我的感触特别深,虽然是第二次做这个练习,问话一开始,我苦恼的事是挺负面的,通过一系列的问句,特别是第13句,换一个说法来表达时,我的表达开始往积极正向的方面转化,到最后,重新建构自己的思想,开始接纳并积极想着更进一步解决的办法,4W的问句真的非常用价值!
朱:4W问话中的命名及比喻,让自己的想法思路更清晰,更有力量感,更能探索状况背后的本质的需要是什么!
悠:困境用比喻,从刺猬到猎豹,通过问句,更多的清楚是自己内在的基本的需求发生一个变化,更加清楚地知道自己想要的是什么!
京:拓宽了自己思路的同时更多地做了一个听的咨询师,更进一步深入感受来访者是自己解决问题的专家!
力:从昨天学习的聚焦提问到今天的实操4W问话,从原来的模糊到现在的条理清晰,对自己接下来打算更有方向、更聚焦!
瑾:我今天的状态是低沉无力,带着问题而来,但通过系列的问句,虽然过程中并没有很大的触点,但现在,能够梳理出问题的一些方面及接下去要做的事!其实,这个过程中,很想听到来访者给我一些建议!
……
焦点说,咨询师是解决自己问题的专家,那么,对于来访者建议的需求,我们咨询师怎么处理应对?大家又展开了各自的探讨与分享,而更为神奇幸福的是,今天一早,骆老师的每日焦点打卡是咨询师对于建议的处理,分享给大家(以下摘自骆老师的焦点打卡):
焦点解决晤谈中,我们可以自我暴露吗?
客户需要建议,焦点解决提供建议吗?
客户不太会讲话,无法回应提问,焦点解决怎么办?
自己经常面对学员们提出的上述疑惑,对于这些议题个人的思考是:
首要的,我们要明晰焦点解决的一个基本假设:客户是有资源的,最终能做出有利于自己的选择。
基于这样一个假设,我们在应对技巧上,或许需要把我们看成当事人的资源(而非权威或是学习的榜样)。
试想,假如“资源”会说话的话,它会和当事人说什么呢?“资源”有点像作战指挥部的参谋,客户则是指挥官,现在想象一下:作为一个参谋会和指挥官怎么说话?我们提供信息,而非提供指令。基于这样的理解,自己常常念叨的一个观点:重要的不是说不说,而是怎么说?
最后,骆老师还基于此谈了他自己的体悟:
客户需要我们自我暴露一下的时候,不拒绝不扭捏,也不自大不自恋,点到为止的适当暴露,头脑中始终装着“不充当专家不充当榜样”的提醒。
客户需要建议的时候,不急着提供建议,把建议放在晤谈小结的时候,如果一定要提供建议,也是以一种供当事人选择的姿态,并且更在意当事人对建议的思考。“现在你怎么想?”“这个建议对你有什么作用吗?”“哪点对你有启发?”
遇到不会表达的当事人,我们可以充当TA生活故事的编辑者,然后请当事人修订完善,加加减减。自己特别喜欢用的句式是,“我猜你~~~~,不过我不确定,你觉得是这样吗?”,“哦,对的,你认可的是~~~”、“哦,不对,那你觉得应该怎么讲比较合适~~~ ”
深深感谢骆老师的分享感谢伙伴们的阅读,接下去,我们的周六晚间浸泡练习开始启动了,欢迎更多的伙伴一起结伴学习、成长!
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