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脑子里都是意见,说出来的都是建议。
人都会犯错,所以批评别人的时候,责备别人的时候,我们转个角度换个说法,也许效果会更加不同。
我见过很多人,越有本事的就会越亲和,往往那些好像很厉害的角色都是一副张牙舞爪盛气凌人的样子。
不同的人讲究不同的批评方式。我记得之前的合作方公司有个女领导,很少见她发脾气,是真的不太生气那种,总是很优雅很亲和,有一次工作上的对接,下属犯了个低级错误,但是影响却很大,她没有批评,反而安慰她“有她在,交给她处理就行”。当时我就想有这样的领导真的挺幸运的。后面聚餐的时候,她说,因为这个同事往常做事很细心谨慎,而且对自己要求很严格,所以她的直接批评根本比不上她的自责来的严重,所以对于她,她给的不是批评反而是安慰。
见过很多当着众人把下属劈头盖脸骂一顿的,连起码的尊重和尊严都不会留的直属领导扬连自己的威风,却寒了下属的心,下属对领导的敬畏绝不是惧怕。
所以责备,讲究技巧、讲究场合、讲究分寸还有讲究对象。
更多的时候,最好的效果便是让对方自己意识到错误,无言的批评既保存了对方的自尊又给自己留下了余地。
因为在这个社会,今天和明天,真不知道会发生怎样的事情。给对方尊重也是给自己留余地。
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