聆听感受，内观的开始（第四讲上）

知识点：

积极聆听：是以对方的感受为主，以对方表达的事情为主。

（一）如何“听”？放下自己的评判去听，让对方把话讲完。

首先你要先忘掉自己的评判和念头，把焦点放在对方身上，让对方去表达。不管这个时候发生了什么，如果你认为是错的，那也是你认为是错的。

其次当对方和你的观点不一样，你急着去打断对方的时候，你可以用同理心在心里默念，做一下共情，再去倾听对方到底发生了什么，让对方把话讲完。

（二）如何“回应”，聆听的是事实和感受，从外引导入内。

第一，积极聆听时你没有必要，孩子说一句，你聆听一句。可以用积极聆听和基本聆听相结合，用非语言信息，沉默、理解性应答、引导性话语，还要带着专注的品质。

第二、不但要听到事实，更要听出感受。聆听时给予回应，除了回应事实求证外，更要听出对方的感受。如果只是回应事实，就会过于强调外在的事情，当说出对方的感受，对方会觉得被尊重和理解。

第三、事实和感受的区别。事实是外在的东西，而难过是一个感受，是我们身体内在的东西。积极聆听可以引导孩子把焦点从外界回到自己的内在。回到了自己的内在，他就会反观自己的内在，反观自己的感受，自己找原因，而不是去责怪外界，依赖外界找原因。

（三）听的顺序，谁有情绪同理谁。

孩子有情绪同理孩子，自己有情绪同理自己。双方都有情绪，先聆听自己，再聆听对方。

学习心得：

先来说说听的练习。最近比较有感触的是在做个案练习时，作为咨询师时就是要全程去听，听对方的事实，给予回应。在练习的开始，当来访者提出自己面临的问题和困惑时，作为搭档即便自己心里有答案，也是不用去打断对方的，即便自己有不同的看法也是不能去评价对方的。整个过程就是帮助对方，用这个练习让个案的对方自己找到解决方案。最后对方找到解决方案后，可以全然的感受到对方的喜悦和放松。

这个过程对我很受益。让我想到了和孩子的互动，其实也是一样的，每个人都有自己解决自己问题的能力，聆听对方，陪伴对方，帮助他自己找到解决的方案才真正是他自己的。很多时候，个案和孩子一样，也许认识还没有到那个阶段，那也只是去允许。至少他在现阶段找到了最适合自己的、最好的解决方案。

再说一下回应事实和感受这一点。老师课件中和女儿的案例让我想起了，我和儿子的一次互动。一次儿子晚上太困了不想洗澡，我把他的衣服给脱了。然后他一直哭一直哭，一直在说自己的衣服，要把衣服拿回来。我当时的回应一直聚焦在衣服上。“哦，你不想脱衣服。”是的，我要我的衣服。”“你要你的衣服。”“我就要我的衣服，给我衣服”。这和风铎老师开始回应他女儿要吃粽子是多么的像。我当时也是聆听的多了，后来儿子一直纠结在衣服上，我也把要聆听感受这个事给忘了，最后儿子非要把湿了的衣服穿上才不哭。聆听的过多，过多回应事实后，孩子也只关注在事实上，一定要在外在把那个东西改变了才舒心。这是我以后积极聆听时要注意的，事实和感受，缺一不可。帮助孩子聆听感受，也是帮助他回到身体。

聆听感受，内观的开始（第四讲上）