今天继续下雨,不管雨势有多大,勤劳的人们,依然忙碌匆匆。
因有事,到镇上的政务中心。现在政府的办公机构,基本都是一种新建筑,老建筑已不适应现代社会发展的需要,大多重建或另建,因此,那些老建筑,已不多见了。政务中心也不例外,属刚建成的新建筑。
走进政务大厅,宽敞明亮、干净整洁,直入我的眼帘。现在的新建筑,装修都是高端大气的风格。中央空调,基本都保持在恒温状态,让人感觉很是舒服。皮鞋在光滑的地砖上敲打,犹如走在高档的酒店里。
正对大门,就有一咨询吧台,里面坐着工作人员。看到有人进来,就立马身起,微笑着问,需要办什么事?
对于这么好的服务态度,我还真有点不适应,这是享受贵宾待遇,服务态度没得说。我忙回答,要办一些事。
工作人员听了,马上帮忙,在电脑前操作,并在相应事务中取号排队。并告诉我说:“轮到我时,广播会喊你的。”
我连忙感谢。
现在排队,不再像以前那样站着,排成长龙,都是电脑取号,然后按顺序叫号即可。因此,取号后就可知道,排在我前面的,还有多少人。预估时间后,该看手机的看手机,该坐着等就等一下。
可能是雨天,来办事的人不多,不一会儿,广播里喊我的号了,看来已轮到我了。
我连忙拿着相关资料,来到窗口。窗口的工作人员,穿着统一制服,显得很是干练又专业。按要求整理着我的资料。
按要求,一项一项认真地核对。即使是核对身份证,并不是扫一眼就行,而是拿着身份证,对着资料,逐字逐句地仔细看完,无误,才放下。
我想:“现在办事,真是一丝不苟,这样下来,错误的机率几乎没有了。”
又看工作人员,不知把资料拍成照片还是扫描进文档,总之,把整个资料都录入电脑。这应该是存入电子档了吧。另外,还把我的个人形象,也拍成照片,录入。
这不仅把办事的各种材料,逐一存档,还留下按规程办事的各项流程,来不得半点虚假。如果将来有争议,只要调出当时各种材料与照片即可。
看似简单的事,资料还是一大堆,繁琐又细致的工作,可能只有女孩子才能更好地胜任这样的工作。
只要顺利,办事都很快,再加上最多跑一次的承诺,只要资料齐全,全都一次性办完,不会拖泥带水。
如果资料不全怎么办?也没关系,工作人员会一次交待清楚,需要准备哪些材料。不会出现今天要补这份材料,明天要补那份材料。整个办事流程,都在阳光下操作。
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