【day41】说服中最难的是自问自答

其实有几天没有分享啦，家里人过来了，陪了一段时间。

今天的文章还比较切合今天跟一位同样做OD同事的聊天，聊完感触很深。今天我们很多时候很难去说服别人的原因，或者说根本原因，就是我们没有办法去站在对方的角度完成自问自答，也就是说，你今天最大的问题，其实就是不知道他到底在想什么，他现状上有哪些困惑？或者说他在发愁些什么？

今天其实只给了三个大的方面，去帮助你怎么去站在对方角度完成自问自答。

回过头来想一想，如果我们能够去站在对方角度去完成自问自答，那么就说明你对这个人有足够的了解，你所理解的事情和他所理解的事情就是在一个同一个频道上，你就能够以自己，去代替这个人的思考，这当然这是一个很完美的现状，这也就是为什么很多时候，前线的小伙伴会觉得说中后台你们很少能够站在我们实际业务的角度去思考和下达指令，这也就是一些矛盾的根源。

应该如何做呢？

第一，搞清楚对方的职位的核心指标和他的站位。

其实这个应该很多人都知道，只是你怎么得到这些信息？一般来说我们知道通过调研，去了解她最近核心要做的事情，他目前遇到的最大的困惑，那么接下来你如何去解决？去说服他以及获得他的信任这个就很关键了。

当然其实在这个其中有一个矛盾，因为不同的业务视角下，看问题的视角是不一样的。比如，前线可能常常会觉得说中后台你们下了一些东西，没有章法，不符合前线的实际，但也可能，在有一些时候，后台站在目前的这样一个业务现状的角度，只能给到这些，所以这也是叫"屁股决定脑袋"，你现在在一个什么样的站位下面，你所获取的是这个站位下的信息和资源，或许只能够让我去想到这些东西。

这个，一方面是能力的问题，一方面是信息不对等所导致的问题。

第二，答案准备充分。

所以不是你与世无争，不愿意表现，而是你没有做好争斗的准备，不是不会回答，而是没有做好准备回答。

【day41】说服中最难的是自问自答

第三，阅历

简单来说就是要么你吃过猪肉，要么你至少见过猪跑，经历过后你感悟到的认知比今天某某大师给你讲两天的理论都有用，所以我认为今天不是认知改变行为，行为改变结果，而是先改变行为，行为改变结果，结果的改变才能最终带来你认知的改变，所以先去做很关键。

【day41】说服中最难的是自问自答

最后就是方法

前面提到的不管是5W2H,还是2W1H,又或是MECE都可以，找到一个工具去分析做透就好了。

（1）Who：你是谁？

（2）What：你要跟我谈什么？

（3）Why：我为什么要跟你谈，你谈的事情对我有什么好处？

（4）How：如何证明你讲的是事实？

（5）Where：为什么我要在你这个地方买？

（6）When：为什么我要现在跟你买？