在心智模式课堂上 ，学员 L i l y分享了自己一个掌控生活的故事 ： “我做行政多年 ，觉得自己不适合 ，想进入人力资源行业 。正好我现在的公司枝繁叶茂 、体系全备 ，所以在公司内部换岗是最好的选择 。 ”她明确了自己的职业发展方向 ，也做好了准备 ，就信心满满地开始她的职业转换计划 。
几周过去了 ， L i l y还是没有任何进展 ——当然 ，她拥有了一个受害者故事 ： “我给我们部门主任写信了 ，他倒是挺尊重我的意愿 ，说如果对方同意可以走 。但是人力资源主管 H e l e n却一直没有表态 。我想 ，我可不能当受害者啊 ，我继续给她写信 ，每周一封 ，结果还是迎来套话式的拒绝 。你说 ，我是不是没有办法了 ？我也想当一个掌控者 ，但这是公司制度问题 ，对方不要我 ，我有什么办法 ，只好等着她来选了 。 ”老板可以掌控吗 ？公司可以掌控吗 ？当然不能 ，你唯一可以掌控的是自己 。你不能够让你老公不抽烟 ，但是你可以选择成为一个心平气和与他沟通这件事情的女人 ；你不能掌控股票不掉 ，但是却可以掌控自己的心情 ，同时学会在下一次避免风险 ；你不能掌控运气 ，但是你可以开始掌控自己识别与抓住机会的能力 。在这个故事中 ，你无法掌控公司和对方部门经理要不要你 ，你却可以掌控你自己 ，让自己成为更加被需要的人 。 L i l y很快发现了自己的误区 ，她决定反击 ：掌控我的老板 ！
第二天上午 ，公司人力资源部门经理 H e l e n收到一封邮件 ：是 L i l y发来的 ，她在信里告诉对方 ，我已经开始报名学习人力资源师了 ！ H e l e n礼节性地回复一句 ，加油 ！时间又过去两周 ， H e l e n收到 L i l y关于人力资源课程的感想和一篇文章 ，并且问她 ，是不是可以就相关的问题向她请教 ？ H e l e n这次还是淡淡回复 ：欢迎交流 。从这周开始 ，每周 H e l e n打开邮箱 ，都能看到 L i l y关于人力资源的最新见解 、思考和参加的聚会 。 H e l e n从信里知道 ，她参加了 H R的聚会 ，在阅读关于这方面的书 ，在帮助北大的一个教授做研究 ，两个月以后拿到了人力资源证书 … … 4个月以后 ， H e l e n打开邮箱 ，收到 L i l y的最后一封信 ： “谢谢你的支持 ， × ×公司希望我过去做人力资源 ，这是我一贯的梦想 ，希望能够保持联系 。 ” 1 5分钟后 ， L i l y抬头看到 H e l e n站在她面前 ，脸色前所未有的灿烂 ，她说出了那句 L i l y期待很久的那句话 ： “你有兴趣在我们公司做 H R吗 ？ ”你看明白了吗 ？如果你愿意 ，你总是可以掌控些什么 。你没有必要得到允许才开始学习 ，你也没有必要得到机会才开始努力 。如果你愿意 ，你现在就能够为这件事情做些什么 ，除非你的受害者模式让你深深陷入抱怨与自怜中 。拒绝受害 ，掌控你的生命 。
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