#知识体系精深营#7月份#第10次作业#第16组#参与闲谈和建设

拆页来自《人际关系，职业发展与个人成功心理学》第147页。

#知识体系精深营#7月份#第10次作业#第16组#参与闲谈和建设性的聊天#

【I便签】

闲谈与聊天，对于很多职场人士来说，它们有负面意义的，因为这可能意味着工作不努力，磨洋工等等。我以前也执着的这么认为，但我现在想法有所改变。

其实这种看法是片面的。具体要看聊什么，怎么聊。

如果你聊的都是一些消极悲观的事情，别人听了情绪估计好不到哪里去，很可能会对你避而远之。
或者说呢，有的人喜欢在别人背后散布一些虚假的负面的流言蜚语，这样很可能会对被说的人、对组织产生非常不利的影响。并且，时间长了，别人了解你这种坏习惯了，很可能慢慢地就不再相信你说的很多话了，你个人好的的品牌自然也就难以树立起来。

可是，如果你的聊天具有以下特点，那效果很可能就会截然不同。一、你说的都是一些积极的有建设性的话题，别人听了比较开心。二、你说的内容包含很多新知识，很有启发意义，也能扩大别人的知识面。三、你擅长表达，你讲得兴致勃勃绘声绘色，让别人感觉很有趣。
那么，如果我们真正能够有效的闲谈和聊天，会给我们带来什么裨益呢？一、会让交谈双方彼此变得更熟悉。二、通过聊天可以发现彼此的共同点和特质，进而能有更深的理解和交流。三、别人可能会更加相信你。相信你的人品，相信你的学识。个人的品牌也就建立起来了。四、在聊天过过程中别人也会有所反馈，其实你也可以借此增长自己的见识而不至于自我封闭。

我记得几年前刚加入现在的公司时，就听说有一位部门一位经理专业知识非常过硬。有一次我还特地跑过去请教他一个SAP系统的问题，他非常耐心地指导了我。我想他果然专业啊！后来我又听人家夸他特能说特能聊，而且看似乎无所不知。去年起，因为工作原因，我又能经常遇到他，有时候还会一群人一起公司聚餐。我发现他真的懂很多的，特别能聊。每次他说话的时候，大家都听得很认真，而且还被经常逗得前仰后伏。我感觉大家都很信任他、甚至很崇拜他。我记得有一次大家聚餐，看大家低头吃饭，他就开始聊了。他聊了一堆有趣的事情，气氛马上就变得热烈起来了。后来，他又讲到美国的那帮搞投资基金的大佬，能为了提高哪怕一秒或者零点零一秒的数据传输速度，都会投入天价资金去铺设用于传输数据的光缆。他讲了好多细节，大家都被吸引了。
最近，他们部门的总监被调去了另外一个部门当老大。我心想接替那个总监的人选一定是他。果不其然，没过几天他就被任命为新的那个部门的总监。
我觉得他能升职的原因很多，专业技能自然不用说，强大的沟通能力、会聊天也为他赢得了权威和信用。

闲谈的内容怎么选取呢？大概有两方面。一去搜集一些生活方面的八卦消息，比如说最近的新闻事件，体育、电视、电影啊，大家这些应该都很喜欢聊。二也可以说一些公司内部的信息，当然这个是说一些正面的消息，一个大家因为大家也很感兴趣，也不会伤害任何人。说不定别人还会觉得你消息灵通呢。

【A1便签】
大概在五年之前，我还是个非常内向的人，心里还有点小清高，瞧不起那些喜欢整天闲聊的人，我甚至不屑于和他们一起吃午餐。我记得当我生完女儿回去上班的时候，我的那个很善于八卦的同事呢，又开始滔滔不绝的说这说那，后来我就决定不要跟他们在一起去吃饭了。我是有多抗拒闲谈和聊天呢。

但是慢慢的我发现这样不行，我自己会陷于自我封闭，我发现公司里很多的事情我都不太清楚，同事之间到底最近有些什么小故事小变化，我都不了解。同事们都已经用了微信好久了，我后来才知道，才注册用起来。

我开始反省，我开始尝试着和别人来闲谈。去年的时候有一个好朋友的一句话让我启发很深。她说，他在和别人谈正事之前或者请别人帮忙的时候，一般不会直接进入主题。相反她会有意识的先闲聊一会。等到两个人闲聊进入佳境的时候呢，再谈正事。往往这个时候，对方已经觉得跟他很熟络视她为朋友，对她少了戒心，往往会很愿意来提供帮助或者商量事情。他的工作做得很顺畅。
后来，我跟别人去谈工作的时候啊，打电话什么，我常常会有意识的去找一些话题跟别人聊。我发现我们的沟通变得会更越来越顺畅了，闲谈与聊天看似会浪费我们工作的时间，实际上他像个润滑剂一样会提高我们和别人的熟悉度，信任度和沟通效率。
现在我的同事甚至会说我很外向啊，我说话很有趣啊，我说话的声音很好听啊。

我觉得在职场，如果能够善于进行积极有建设性的聊天，其实是可以促进彼此的沟通和形成信任，还会对自己的职业发展带来促进作用。

我已经认识到了闲谈和聊天的重要性，但我的问题主要是有两点，第一，我闲谈或者聊天的时候选择的内容未必积极，未必有建设性，我经常说自己家的孩子怎么怎么样，别人不一定感兴趣啊。第二，我的知识面太窄，我讲的东西人家可能也都知道。

【A2便签】
接下来我会更加重视闲谈和聊天，也会可以练习提高我闲谈的水平。

我的行动是：一、每天早上可以稍微花十分钟快速的刷一下微信朋友圈，选取一些大家有共鸣而又比较积极的一些话题，以便我们中午吃饭的时候闲聊。二、拓展知识面。主要是在接下来的一年里认真参加完一百本书的训练营。