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《原则》中的两个管理工具

《原则》中的两个管理工具

作者: HELLO派 | 来源:发表于2018-06-23 09:46 被阅读19次

错误日志:如果事情出了岔子,你必须写入日志,写明其严重程度,并写清楚谁为此负责。如果一个错误发生,记入日志,你就没事;如果没有记,你就会有大麻烦。通过这种方法,问题会被呈送到管理者面前,这比管理者不得不把问题找出来要好得多,错误是我们的第一项管理工具。

工作原则:瑞确信为桥水带来独树一帜的好业绩的独特运作方式,也就是极度探寻真相和极度透明,对一些人来说,在情感上是难以接受的,和他关系密切的人理解他,甚至喜欢他,而那些与他联系不太密切的人被他的直率冒犯。一方面他需要加深对别人的理解,别人也需要加深对它的理解。另一方面,最重要的是,瑞意识到在人际关系中人们应该把各自的相处原则说的极为清楚,这至关重要。由此开始桥水开始书面记录他们的原则,这种做法持续了十几年,最终形成了工作原则。这些原则既是他们一致同意的相处规范,也是对他们如何处理不断出现的新情况的思考,因为大多数情况都是以略微不同的形式不断出现的,所以这些原则持续改进。就一致同意的相处规范而言,最重要的一条是需要做三件事:

一,把我们的真实想法摆在桌面上,

二,存在经过深思熟虑的分歧,但人们愿意在相互了解的过程中更改观点,

三,如果分歧依然存在,拥有一种大家一致同意的决策方式(投票或权威),以便我们能够不带怨气的把分歧留在身后。

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