R·阅读原文片段
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并认真地对待。如果你不愿听对方的批评,问题就会积累起来无法解决,反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当:要么完全否认;要么找借口;要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是:
第一步,询问具体内容。
第二步,同意对方的批评,具体有四种情况。
1.如果你完全接受:先同意对方说的事实,然后说出你将有什么新的做法。
2.如果你确实无法改变:先同意对方说的事实,承认给对方带来的不便,说明自己无法改变。
3.如果你认为对方以偏概全:先同意对方说的事实,然后列举其他的事实。
4.如果你认为对方无理取闹:先同意对方有发表意见的权利,然后表达自己。
I:批评你的人通常最想让你听他的意见 和想法,如果你不那么做的话。问题会积累或者更恶化。而应对批评一般的反应有以下,要么完全否认;要么找借口;要么指责对方更过分,三种都不太妥当。较好的方法分两步1,询问具体内容2,同意对方的批评。而同意对方的批评又分四种情况。
1.如果你完全接受:先同意对方说的事实,然后说出你将有什么新的做法。
2.如果你确实无法改变:先同意对方说的事实,承认给对方带来的不便,说明自己无法改变。
3.如果你认为对方以偏概全:先同意对方说的事实,然后列举其他的事实。
4.如果你认为对方无理取闹:先同意对方有发表意见的权利,然后表达自己。
A1:以前认为同意对方的批评就是单纯的接受,然后就没有后续其他的。比如家人有时候批评自己乱放东西。这个事实是认可的,但是却没有说以后会怎么改进。
A2:针对以上所学,我想今天遇到事实就按以上的四种方式来区分,特别是,接受的事实。比如说自己乱放东西的这种,就可以同意,然后表明自己以后会加以改进。比如拖延症,这个一时半会改不了的,就给提出的人表示感谢,并道歉自己给对方造成的不便。说下目前自己在努力中,但一时半会还改不掉。
网友评论
1给出了完整的拆书段子,
洋葱,
1,对拆页内容I的部分的复述,认识并不是很清楚,如,面对批评和指责,就是二步,第一步,肯定对方(事实,感受,态度,情绪),第二步,询问具体原因,对应找到解决办法,进行沟通。
2,对于,A1中给出的案例,面对批评和指责时,你应对的方式,能否想想,对应的拆页中,是哪一项呢,知道自己失误在哪里的话,更容易改正。