销售是以成交为目的的,不管过程多么精彩,多么跌宕起伏,要是没有达成交易,让客户乖乖签单,那前面的所有努力等于都付诸东流,那如何在关键时候推一下客户呢,其实还是有一些方法的!
逼单可以说是整个销售中最重要的环节,我们前期做了那么多工作,其实也只是为逼单做准备。逼单的成功与否直接关系到成交比例,但是在逼单的过程中却有很多细节是需要我们注意的,注意好,会事半功倍,反之,则事倍功半。
1不要说过多的闲话
有一句话的好,言多必失。尤其是销售人员在逼单的时候一定不要大讲特讲一些无关紧要的东西,因为你讲的越多你在别人面前泄露的就越多,可能其中一些话你说了你不自知,但别人听了可能会产生新的想法,甚至不愿意再与你继续交流下去。
2一定要让客户感觉你帮他争取了最大的利益
你永远要相信一点,不管是有钱人还是没有钱的人都有贪便宜的心理,尽管你可能给了他一个最优惠的价格,但是他依然觉得不满足。所以尽量给他你已经帮他争取了最大的利益,让他不好意思再提出要求。
3表情起伏不要太大
有些人在客户成交了之后,喜上眉梢的表情立马就表现在脸上,那样只会让客户产生一种怀疑:我是不是被骗了。同样也有一种情况,客户在表现出不能现场成交的情况后,有些人的态度立马就冷下来了,这样只会加速客户想离开的心情。不管是前者还是后者,在逼单过程中是不要出现的。
4把客户的不安心理一一消除
是价格的原因还是对产品不放心的原因还是其他方面的因素让客户迟迟下不了决心,这说明客户在选择的过程中是有很多顾虑的。作为逼单人员,不仅要捕捉到客户的这些心理,而且还要一一的消除他们的这种不安心理。
5不要试图以争论的方式去赢得客户的签单
在逼单的环节,很多人的心态是很急的,恨不得客户立马就签下来。尤其在碰到客户与自己意见相左的情况,常常要争个输赢。这样不仅不能赢得客户的心,相反还会在客户面前暴露你急于求成的心情。
6不要害怕让客户交全款吓跑他
很多人在逼单的过程中有一种害怕的心理:担心自己报价之后会把客户吓跑,尤其是不敢让客户交全款。其实只要自己的产品足够好,尽量让客户交全款,唯唯诺诺只会让客户怀疑自己的选择。
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