仅有四万多人的小乡镇,大小超市竟然有十多个,最大的超市员工有上百人,最小超市只有一人营业,镇上的大部分人只要能干活的都到外面去挣钱了,在家里的都是上学的孩子和照顾孩子的家长,购买力能让这些超市生存下去可不简单啊。
这么多超市究竟怎么样,学生一到学校,家长们就没事干了,跑遍所有超市,看看哪个超市的东西好,价格又合适,就去哪里购物。许多时候都是进去看看什么也没买出来了,有的超市员工还比顾客多,我都替超市发愁,这样下去咋给员工发工资啊?可是都照样开业。
仔细观察发现,营业额度比较好的超市只有两个,一个是距离医院近的超市,一个是距离学校近的超市,尤其是医院对面的超市里面顾客比较多一些。
经过调查发现,医院对面的超市里老板会做事,他和员工们的关系和睦,闲暇时还喜欢和员工们说个笑话,讲个故事,搞得好像是一家人似的。老板对他的员工可是关爱有加,他常常怀着一颗善良的心,对待下属体贴入微,哪个员工病了,不等你去请假,老板会提醒你休息检查身体,甚至会亲自给员工们拿点简单的中草药之类。听说哪个员工家里有什么特殊情况,不用这个员工借钱,先把本月工资提前发给你,有时还会再预支一个月的工资,哪个员工家里的亲属生病住医院了,他会催促这位员工早点去医院探望。久而久之,超市的员工也都把超市当做自己的家一样,全心全意地投入到工作上了,不用老板督促,都能主动做好自己的本质工作,从不懈怠。员工们都说:“在这里上班,就如在自己的家一样,心情特别好,没有闲言碎语,没有勾心斗角,更没有是是非非,有的是高兴,有的是快乐,有的是欢声笑语。”
人心齐泰山移,进到这样的超市里,感受到的是员工们个个都是笑逐颜开,团体意识强烈,问东取西,服务热情周到,动作娴熟,取货迅速,觉得他们都有一股向上的凝聚力,自然而然的购买力也强大了,还真是领导亲近了,下属和乐了,顾客满意了,营业额自然是大大提高了,老板就会赚得盆满钵满,大家都觉得很体面。跟着这样的老板干,有奔头。
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