很多朋友都说这两年门店生意比较难做，可是有一些店铺生意却是日益稳步提升。在我们家小区旁边就有这么一家做零售的小铺子。我经常回家都会去那里买东西。
我记得两年前我搬过来的时候，小店生意跟大部分人一样，都相差不大。但是就在去年初的时候，小店发生了很大的变化。变化的不是其他，而是我发现每次回家，她店里基本没断过人流。
于是我就进去转了转，没发现什么特别的。于是随便买了两条毛巾就结账准备走了。我走的时候老板娘往我袋子里塞了一个很小包装的瓜子。我不太喜欢嗑瓜子，准备不要走人。
老板娘说：没事儿，小伙子，这是我们家里人自己种的，尝尝，原生态味道不错哦
居于老板娘的热情，我也不好意思拒绝，就磕着瓜子回家了，不得不说，味道真不错。回家路上一般都是静静地走路回去，这一下得了，嗑完瓜子刚好到楼下。心想这老板娘挺不错，很会做啊，客情拉近了。就是因为这个？
在我第二天下班回来的时候，家里没水了，我就买了一瓶矿泉水，老板娘依然送了一包瓜子，我刚想说不要。老板娘说道：一路走到家挺无聊的，嗑个瓜子打发打发时间，会感觉时间过得很快。
我想想也是这么个道理。况且这瓜子味道真心不错。这一下可把我给栽大了。慢慢养成了习惯。有时候没事故意拿瓶矿泉水。就为了嗑瓜子走回家。
我相信很多消费者都跟我差不多吧？一小包瓜子多少钱？但是她让消费者养成了一种习惯。生意为什么好？这个店铺给我们留下了很深刻的印象。
1、对消费者的心理研究；2、消费者的潜在需求；3、消费者的消费习惯；4、培养消费者的习惯；5、消费者的客情维护等等。我们其他实体店参照学学核心，我相信会对大家起到不小的作用和启发。这个店铺的做法值得我们每一位销售的朋友深思。
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