2016年接触教练技术，2017年开始正式学习。因为之前是抱着自我成长的角度开启这段旅程的，所以一直以来都是漫无目的的往前走。18年年初毕业，为朋友提供一些教练会谈支持或者是为公益组织提供公益性的会谈支持，断断续续倒也收获很大。
系统性的学习和实践过程中，教练技术中让我体会很深的是与客户做contracting的意义。一般来讲，contracting分成多个层次。首先在接触客户的时候（不论团体还是个人），会对整体服务的形式，双方之间的权责，哪些话题可以探讨哪些不可以探讨等事项做一个协议。这个整体性协议非常重要，有助于达成共识，有效的保护教练和客户双方的利益。
第二个层面是在正式会谈开始之后，每一次与客户谈话之前又会有关于本次谈话内容的协议，约定今天的主题是什么？希望能达到什么样的目的，确保在约定的时间里能够达到相应的效果。
第三个层面是在某一次会谈中，要及时跟踪客户的状态，重新re-contracting，界定我们在哪里，未来将何去何从。人们的想法总是在变化之中，而且常常在深入沟通的过程中发现想解决的问题根本不是最开始带来的话题，这时候要用直接交流的形式与客户re-contracting，让客户自己做选择走哪条路。
Contracting贯穿整个教练理念和实践中。新的一年里，报名了coach supervision group，今天第一次上课，让我对做contracting再次体会深刻。
课堂上的contracting首先从提出各自对一年内课程的期许开始。我的期许是成长和改变：一方面希望得到教练技术的精进；另一方面希望在这个场域中，开启自身的五感去触碰、吸取能量，在团体中观察、取得收获。
接下来进入到更细致的团体contracting过程：
问：我们聚会的目的是什么？答：共创、在一起、连接、碰撞、探索、能量。
问：为了达到这个目的需要什么？答：打开、信任、照镜子、投入、给予、从其他人身上发现潜能和影子（light and shadows）、接纳、允许。
问：投入是如何投入？ 答：全身心的投入。
问：“碰撞是如何碰撞？” 答：碰撞是火花是很美的样子；我心中还有一个声音说其实也可能是头破血流。
问：“给予是给予什么？” 答：给予真诚的反馈。
我们总是喜欢说漂亮话，喜欢说积极的一面，但是世界的真相永远都不是表面的完美，真诚的反馈常常是尖锐的，但只有这样才能提供有建设性的意见，能够让人破茧成蝶，在痛中成长。
可是，真诚的反馈我们能接的住嘛？在私下一对一的环境中，我们给予真诚的反馈是对客户最大的支持，可是如果在一个团体中，给予伙伴真诚的反馈有时候意味着尖锐和刺痛，意味着自尊心受到伤害，我们要如何把握这个度尽量不去伤害别人，同时也允许自己被伤害或者不被伤害？
所以这里面就涉及到团体里面的协议：是否愿意在这个足够彼此信任的空间里，允许自己受伤害或者伤害别人？空间给予每个人勇敢尝试的机会。但是，决定权在每个人手里，每个人可以设定边界，对不能接受的碰撞说no。这个contracting是很有力量的，允许我们按照自己的状态做选择。
万事万物都是相通的。写到这里思维发散开去，其实所有的关系是否和谐都在于是否清晰的做了contracting，是否设定好边界。企业之间的合作是用法律契约做保障，合同很清晰的约定各方权利义务，以及违约的责任。
但是在生活中的其他方面，我们多数遇到的关系是软性contracting，属于口头契约或者彼此的默契，并且常常我们都是在很被动的情况下被contracting，根本没意识到双方之间是需要达成共识，清楚分隔界线的。
在公司里，上下级之间如果想拧成一股绳去开拓、创新、向前走，势必要上级和下级之间界定好彼此的权利和责任，遇到问题及时沟通，而不是用很不职业的言语上的讽刺或者是情绪上的任意表达这种含糊的方式来处理。contracting一定要明晰，大家才能朝着共同的目标努力。如果达不到彼此的contract，也可以选择抬腿走人。
朋友之间的合作也要提前做好contracting。很多时候因为是朋友，合伙做生意的时候不好意思讲利益。但古话说的好：亲兄弟明算账。股权结构要设定清晰，谁在团队中是什么角色也一定要明确，才能够保障共同的事业能够平稳发展，在遇到外部危机时更容易渡过难关。
家庭内部是否和谐，也在于成员之间是否清晰设定边界，夫妻之间哪些是可以彼此包容，彼此退让的，哪些是原则性问题，绝不可以越雷池一步。知道边界就知道哪些事情能做，哪些事情一定要避免。大家都呆在彼此的舒服的范围内做事情，在耗费最小力气的情况下实现双方的利益最大化。
所以从某种程度上来讲，处理好事情的第一步是学会在生活中做contracting的能力。
嗯，就这样，困了，累了，睡了。
晚安！
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