沟通不等于表达，别再把我们弄混了!

沟通不等于表达，别再把我们弄混了!

特别是“沟通表达”这四个字，常常被放在一起使用，很容易造成一种错觉——很会表达的人等于会沟通。但“表达"和“沟通”在信息的理解和传递上是有差异的。

表达，关键在于把自己的想法整理清楚、并找到适当的文字传递出去。也就是说，只要你能把自己的想法说清楚，就算是会表达。尤其在某些情况下，表达能力好的人特别容易出众，例如简报、演讲、授课等，比较接近公开讲话的场合。因为在这类情况下，人们的时间与注意力有限，信息大多只能被单方面地输出，很难做到双向交流，或有机会慢慢地澄清、核对。于是，当一个人可以用准确的语言把自己的意思说清楚时，就很容易得到关注或肯定。

可是沟通不一样，除了把自己的信息传达清楚，同时，你也得有能力听懂别人说出来(以及没说出来)的意思，通常我们把这个能力称为“倾听”。也就是说，要把沟通做好，你得同时具备信息传递和理解的能力。

尤其是理解能力，它会影响对方和你互动的感受，是朝向正面还是负面?理解能力不足，或根本没有意愿理解对方，都会让沟通陷人僵局。如果对方不想继续和你对话，你的表达能力再好，也无法挽救沟通质量，至有可能加速关系的恶化，留给对方顽冥不化、不知变通的印象。也就是说，拥有表达能力只是让沟通顺利的必要条件，但有表达能力不等于沟通会好，还需要有倾听、理解和响应能力，才能实现良好沟通。这也是为何你身边一定有许多专业工作者，特别是老师级别的朋友，你觉得他们很会表达，口才很好，可是你不一定喜欢跟他沟通、互动。你有可能找他们解决问题，但不一定会找他们谈心。