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今天是2019年03月16号,星期六,泉州,天气晴,篇文95。
每年的315消费者权益保护日,让多少企业战战兢兢、如履薄冰,让多少消费者咬牙切齿、惊呼声不绝于耳。今年的315晚会,曝光了无良失信的企业,包括医疗垃圾回收再利用、五毛垃圾食品、个人信息窃取和骚扰电话轰炸、家电售后维修猫腻、714高炮等商家企业。每一个案例都是一线记者常年卧底侦查到的信息,都是真实且令人痛心的场景。我们不禁要问,这些企业为什么要做违背社会道德和伦理的事情?我们的监管部门平时在做什么?为什么非得等到315这天才来凸显和曝光?
与其说这些无良的企业商家是被金钱的诱惑冲昏了头,还不如说他们企业经营根本就没有原则和底线,也就是他们歪曲了企业经营的“道”。为了利益可以不惜一切,甚至践踏法律和社会道德伦理。管中窥豹,可见一斑,中国的民营企业数量巨大,经营企业跟做人是一样的,什么样的创始人就会做出什么样的企业。2500年前,我们的先哲老子在《道德经》中为我们华夏民族深刻揭示了世间哲理,洗涤了不少迷惘的心灵,在21世纪的今天,他的思想仍然闪耀着智慧的光芒。老子提出的“无为”思想,不是无所作为,而是不妄为,一切遵循自然规律。经商办企业,也应遵循企业发展和和谐的自然规律,如此企业才可永续经营、基业长青。切不可竭泽而渔,更不可玩弄消费者于股掌之间。但凡有如此作为者,最终都将被消费者抛弃和唾弃。道是这个宇宙万物衍生的基本规律,当然包括企业发展和和谐的自然规律。而德就是要遵道而行。
“反者道之动”是《道德经》里面揭示的一个重要的规律,即:事物总是向相反的方向发展。如果把这个思想应用的企业经营里面,同样是意义深刻。那些投机取巧、以次充好的失信企业,看起来短期内是获得了不错的经营收益,但是以长远的角度来看,他们的企业经营随时都有被一击毙命、轰然倒塌的风险,他们最终收获的不在是经营的利润,而是世人的抛弃和唾弃。如此这样,经营企业的道在何方,这个问题该怎么回答,其实,道就在创始人团队的心理,一念天堂,一念地狱,天堂地狱之间,只隔着一个对道的认知和参悟。
希望借着315消费者维权的活动,让那些尚未曝光的并且经营已经偏离了正常轨道的企业猛然觉醒,悬崖勒马,让那些一心一意,用心经营且遵纪守法的企业品牌更加响亮,得到世人和社会更多的尊重。
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