感动

作者: 徐漫叙 | 来源:发表于2023-11-01 21:47 被阅读0次

    因身体不适,去看了医生,描述了症状,医生建议做核磁共振检查,说这个检查结果比较清楚,只是需要预约。预约之时,护士说了一些注意事项,讲做检查时身上不要佩戴一些含金属的东西,且询问体内有无心脏支架、金属之类的东西,包括假牙,一一回答都无之后,预定了做的时间,是第二天的上午。

    到了晚上散步时与家人聊到此事时忽然想起,曾经做过一个牙套,已经有两三年了吧,当时只依稀记得牙医说那个牙套质量很好,对以后做磁共振都没影响,但具体已不记得更多,也不能确定有无影响。

    纠结之时,家人说不放心就问一下呀。想着当时是和一个闺蜜约着一起做的,而且和她做的也是一个材质的,就打电话问了那个闺蜜,让她帮助回忆下做的是什么材质的牙套,对做核磁共振有没有影响,闺蜜说好像是全瓷的吧,但也不能确定。

    实在不放心,就想着打电话给牙医问一下,看时间已是晚上七点多了,又不好意思打扰人家。后来就在微信上询问了一句,我当时做的是什么牙套,做磁共振是否有影响?心想着能回复更好,不回信息也就算了。

    没想到不一会儿牙医就回了信息,你当时做的是全瓷吧。看到询问,我立即回复,听你说应该是这样的,专业名词没听不太懂,只依稀记得当时你说做磁共振都没影响。我说你那有记录吗,可否麻烦帮助我查一下。

    对方没了回音,我也没抱多大希望了,毕竟已是晚上了,早过了下班时间。约20分钟后,牙医回信息了,他下班了没办法查记录了,但是他打电话给加工厂了,查到了订货记录,并说是哪一年做的,做了几个,在哪个位置,当时做的是全瓷牙,可以做磁共振,不影响。

    看到回复的那一刻,心里犹如涌入一股暖流,十分感动,立马回复了谢谢。转身对家人说,真的很难得,我只是他普通的一顾客,他没有推诿等到第二天上班,也没有怕麻烦,立马想办法沟通解决,这样的服务态度,真的让我感动!感谢!

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