关于服务想跟大家伙说的一些话:
目标下达，很多班主任忙碌起来，开始盘算哪个家长可以立马续，哪个家长比较棘手要开家长会......
在这里，想告诉大家，续费的秘密！
在任何时候，我们秉持一颗想要帮助孩子的心，他来到校区了，我们送上一个微笑，一句鼓励的话语。他走了，多一句叮嘱:路上注意安全，顺手在群里跟家长发条微信说声:孩子刚刚离开校区回家了！
在校区的任何角落，看到孩子独自一人，不管是否认识，都主动上前打个招呼，关心地询问，在等爸妈接吗？这里热不热？要不要喝水？老师去帮你倒杯水！
在巡堂时，看到教室里洋溢着幸福的笑容，孩子积极地回答老师的提问，顺手拍张照，录个十秒小视频发到学习交流群里，让家长安心工作！
在巡堂时，看到教室气氛冷清，孩子面无表情，休息的时候主动去关心下，关注孩子的情绪，了解原因（跟爸妈吵完架过来上课的，老师讲的听不懂畏难......）配合TR老师，开导孩子，放学以后给家长去通电话，告诉家长孩子的状况以及已经疏导好孩子思想，再给父母一些接地气的建议，努力成为家长信任的教育顾问，共同来帮助孩子！
妈妈头疼孩子在家只顾玩，不学习，不听话。教妈妈如何更好地亲子沟通并学会借力，教孩子学习时间管理，把玩和学习分配好，去分解目标达成任务，并学会复盘。孩子稍微做出一点成绩及时、真诚给予正面反馈。
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只要我们平时做好点滴琐事了，家长唤及时应，不能立马解决的也及时回应家长，相信续费并不难，因为，我们最了解孩子，最清楚他的问题，在帮助孩子的道路上，我们一直很用心，一直在全力以赴，家长犯错了，我们会婉转指出，帮助家长一起进步，学习如何做一个好爸爸好妈妈！
每一个新生，抱定初心收进来，不愧于家长，我们也希望未来有一天，我们的孩子也会被别人这样温柔善待，真诚、用心、专业地去帮助每一个家庭。
续服务，是检验家长对于优学的服务质量满意度指标之一，也是检验我们班主任是否真正践行学生至上的核心价值观的重要依据！
家长把一个家庭中最重要最核心的成员交托到我们手里，感恩，用心，全力以赴，真正做到问心无愧！
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