在引进新技术方面，丰田模式奉行的原则是放慢脚步，因为许多新技术并未能通过该公司的严格检验——该技术必须能支持人员、流程与价值观，并且能胜过更简单的人工操作制度。
在数字技术时代，丰田依然奉行此原则。不过，丰田虽未在引进新技术上居领先地位，但在实际创造价值的技术以及支持非流程与人员方面，却是全球企业的标杆对象。
▊原则：新技术必须支持人员、流程与价值观
若决定采用新技术，丰田的指引原则是设计并使用此技术以支持无间断的生产流程，并协助员工在丰田模式的标准下把工作做得更好。
▊执行工作的是人，传送与沟通信息的是计算机
信息技术对丰田公司当然很重要，但是，丰田视其为一项工具，就像任何其它工具一样，信息技术的存在与使用是为了支持人员与流程。
信息技术并不会主导或改变丰田的经营方式，丰田公司也不会允许信息技术干扰破坏丰田模式的价值观。
▊信息技术如何支持丰田模式？
先解决人员操作流程，再谈自动化。尽可能的使制度弹性化，这样，你才能随着业务的持续改进流程。此外，随时关注现地现物（或亲自到现场查看）所获得的信息。
▊丰田公司产品发展流程中的信息技术
丰田持续不断地使用非常特别的软件解决方案来简化其产品发展流程。在20世纪80年代首度使用CAD软件时，把发展新车款的时间从原来的48个月缩短为12个，丰田称这种方法为“使用数字工程的合作性汽车发展”。这个名称说明了该公司的产品发展流程——找到相对简单的技术以支持丰田模式下共同合作的产品发展。
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