2019-01-02 冲突来了，你会暴跳如雷么？

最近，刚刚加入今今乐道共读群，每天有老师和小伙伴儿带领我们去学习一本书。

这几天的选择的书目都非常的接地气，比如说我们的选择习惯，活法，沟通，表达，以及今天的冲突。都和我们每天的生活，以及我们的自我认知息息相关。

最近事实上也在做心理上的练习，依然要面对自我。今天的课程也有听，杨老师的领读，但是不够全面，只听了两点，但是仍旧会给自己很大的触动。

相信不管性格再好的人，那么在工作和生活中，都难免会与人发生一些摩擦和冲突。所谓那些小的不愉快，其实，只要我们经过训练都是可以化解的。包括有一些吵架可能，吵着吵着已经不知道当初为什么而吵，其实静下心来回头去想，根本没有吵架的必要。

而今天听的那个故事，其实之前也有听过。这是小男孩，本身是一个脾气暴躁，经常会发脾气的人，而他的父亲为了帮助他，就告诉他，只要你发一次脾气，你就去钉颗钉子在外面的栅栏上。第一天，小男孩钉了37颗。随着时间的流逝，小男孩发现他钉的钉子越来越少了，因为有的时候他发现，控制自己的情绪，不让负面情绪左右自己，比去钉一颗钉子，还要简单一些。过了一段时间，他就没有在厦门订新的钉子了，这个时候他的父亲会告诉他，只要你这一天都没有发脾气，那么你就去拔掉一颗钉子。再过一段时间，钉子全部都拔出来了，而这个时候父亲又对小男孩说，你看，虽然你的钉子全部都拔掉了，但是之前订到的痕迹都还在，也就是说伤害已经造成了，这个是无法进行弥补的。

这个故事本身给我们的启示是非常的深刻的，第一，我们不要轻易去发脾气，我们不要去轻易让情绪左右自己。人在愤怒时候的智商是为零的，人在愤怒的时候，脱口而出的话是不经过大脑的。而人在愤怒的时候说出来的话，也是最伤人的。恶语伤人6月寒，所以说出去的话泼出去的水，有的时候你的一句话可能给对方造成了心灵伤害，是你这一生也没有办法再去弥补的。

也听过一个办法，就是当你愤怒的时候，在开口之前请数十个数，特别愤怒的时候请数到一百。这也是让我们能够有效的控制我们的情绪，不被情绪所左右，让自己成为情绪的主人。

我们最近学习了很多书目，其实都是有相通之处的。

第二点启示，就是当冲突来临的时候，我们与其愤怒，不如静下心来去寻找解决的方法，其实并没有那么难。当你去真心想解决一件事情的时候，你就会努力的寻找各种各样的方法和途径，而不是说在那里罗列他的困难有多少，双方的责任有多大。当冲突化解之后，你会发现，原来解决冲突如此简单。

第三，当冲突来临的时候，不要去进行自我暗示。不要去进行莫名的推测。而是应该静下心来反思自己哪里做的不好，而在适当的时候去向对方去寻找答案。有的时候，你眼中所谓的冲突，也许对方根本毫不知情，所以你自己在这里绞尽脑汁，自我挣扎，自我纠结，对方却浑然不觉，你是在和自己过不去。这是你一个人的冲突的独角戏。

而书中也提到了各种各样的，如何有效的解决社交的17个原则，以及如何去解决一些冲突的关键技巧，那么归根结底呢，有三方面。

第一，还是从自身找原因，认清自己，一切都从自己开始，要先接纳自己的负面情绪，不过也要知道，这个情绪一定要疏导出去，闷着不行，暴跳如雷也不好。世上本无事，庸人自扰之，所以我们应该认清楚自己的需求是什么，不去逃避，去真正的面对问题，相信还有其他的选择。然后才能够更好的改变自己，去化解冲突。

第二，那就是所谓的知己知彼，只有了解自己的同时，了解对方才能够更好的去进行沟通以及化解矛盾。正所谓一个巴掌拍不响，我们要时时关注对方的想法和感受，彻底搞清楚对方的需求以及症结在哪里，才能够找到一条行之有效的解决冲突的方法，达到共赢的状态。这个时候呢，我们就要用到上一节课所学到的倾听。

那么第三步呢，也就是坦诚的沟通，当我们的冲突化解之后，双方也应该开诚布公的继续讨论，以避免今后冲突的发生。并且我们要学会举一反三，当类似的事情发生的时候，我们也会有有效的应对方法。

当然，理论总是说起来很简单，实践起来会困难重重，因为我们不是圣人，我们一定会被自己的情绪所影响，那么尽量缩短这样的影响时间。

这里面也分享一些我这两天正在进行心理练习的小心得。当出现负面情绪的时候，我们要注意识别它，然后关注它正在发生时的身体变化，这样能使注意力转移，能让会衍生出更多负面情绪的自动思维终止，然后就能快速从负面情绪中走出来了。自我练习过程了包括，梳理负面情绪产生的原因，然后积极的去面对，寻求解决的方法，进行自我反思，看看哪里自己做的不够好。这个时候千万不要进行自我暗示，不要给自己太大的压力，既不要胡乱批评自己，也不要无端的指责对方。而是非常客观的去评价这件事情。然后在这个过程中，你会发现你的情绪就慢慢的平复了，直到释然，因为你发现这点冲突真的是太小了，不足以去影响你。当你平复之后，就要选个适当的时候和对方沟通。你确认你的自我认知和对方是同步的。如果有偏差，就要及时的调整，并且尽量的倾听对方。也要开诚布公的说出自己的感受，这样对方才能够了解你的状态，你在意的是什么，你要了解，对方关注的又是哪些关键点呢。

在这过程中，你也会锻炼自己的思维。我一直觉得思维是第一位的，所以不要放弃思维的训练，你会发现你的性格真的会改变。希望我的分享能够给大家小小的启示。今天的读书心得以及自我认知过程就到这里啦，谢谢看到这篇文章的小伙伴。

2019-01-02 冲突来了，你会暴跳如雷么？