文/利子
书名:《赞赏的5种语言》
001.你看到的不一定是真相
克里斯作为网络主管要保证同事的电脑网络不出现问题,上班时间要随时待命,每天都会出现在办公室的各个角落。
罗伯是他的主管,每天上班时总能看到克里斯在各个办公室四处乱走,以为他不好好工作,便有些不太高兴。作为信息部门主管的莎莎跟他说名了克里斯的工作性质,他才恍然大悟,此时罗伯才明白克里斯工作的不容易。
两天后,罗伯在走廊里遇到了克里斯,对他的工作进行了一番赞美。
当你不了解别人的情况时,不要轻易下结论,有时候眼见也不一定为实。特别是作为一名领导。多调查,多听取别人的意见,才会有可信的结果。
002.肯定的力量
快50岁的贝吉小姐,她经常在做一些帮助单亲妈妈的志愿者工作。也得到了很多单亲妈妈们的无数感激,感动于她默默无闻地付出。
大家都想召开一个表彰大会,公开表扬贝吉小姐并为她颁奖。结果贝吉小姐婉言谢绝,大家为了表达他们真诚的谢意,特意为她制作了一个“感谢文档”,里面收录了单亲妈妈们写给她的温馨话语。贝吉小姐每次不开心或遇上困难的时候,她就打开这个文件夹,细细品读上面的文字,慢慢地她又获得了力量与动力。
肯定的言辞带给别人的是自信、是力量!
003.爱的温暖
约翰是能一家体育用品公司的厂长,他能从一名最普通的技术员飞速成长为今天的厂长的原因除去他本身喜欢这份工作之外,还在于他得到了职场中“爱的温暖”。
老板经常给予约翰赞赏,时常送他最喜欢的橄榄球球赛的门票;约翰便邀亲朋好友一起看球赛,度过每一个快乐的闲暇时光。约翰得到了老板对家人般的肯定和温暖,因为做为一名家族企业者,老板是很少把好的球赛门票给家族以外的人。
得到别人的馈赠和温暖时,我们也要把接受的爱和温暖表达出来。
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