1.问题的本质是什么？
快速并准确的定义出问题，可以减少问题的影响，以及可以尽快找到解决方案.
2.影响预期
理想状态和现实状态的差别，也就是我们常说的降低期望值
3.不要把别人的解决方法作为定义问题的方法-
问题的造成可能有很多种原因,问题可能有更好的解决方式.
4.定义问题
你永远无法确定已经找到的问问题题定义是正确的，但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。
5.每个一个解决方案都是下一个问题的来源。
解决方案要尽善尽美，不然就像拆动迁补西墙，或者像打地鼠.
6.避免歧义
当一个问题描述成了文字时，确保他没有歧义，让每个人对问题的理解可以统一.
7.自己解决自己的问题
解决问题是每个人成长的必经之路,不能跳过.
8.感同身受
-只有受到问题困扰的人，才能关心解决问题，没有受到到问题困扰的人再怎么说我很同情你，都是空洞的.
9.预防
在题发生前，预防往往比解决方案更加重要和有效.
10.问题在自身
大多数情况下，问题的根源都在你自己身上.多从自己身体上找问题比尽快的找到解决方案更重要,而不是把遇到问题归结于运气或是别人.
网友评论