要学会一致性沟通

书上说，在关系中如果一个人改变，另一个人就会改变。起初深信不疑。现在，我觉得这要看是在某种情境下来说。

昨天下午孩子放学回来打了很多次电话，我都没有及时接到，她就很生气。

最后在我无意拿手机时，才看到刚好有电话来。接通后孩子说她在门外，没有拿钥匙让我下楼开门。

我抱着小宝立马下去给开了门，见面就给她说，我在做饭手机充电在，没听到响声。她说，打了五次，你居然都没听到？一股兴师问罪的样子。

后来我一看，老公打电话，我也没有接到，检查手机才发现，是小宝把网关了，声音又调成静音。

网打开后发现一条消息，是老公发的。他说：“你怎么那么忙啊？电话都接不到的？”我在这句话里读到的全是指责，让我心里很不舒服。

这件事原本就可以这样结束了，可孩子一直数落我说，为什么不操心她，不关心她回家的时间，让她在门外等了很久。

刚开始说的时候我也解释了，她就不信。我说你可以在楼下喊我，我听到就下来了，再说我的手机也不是一直在手上拿着。孩子就借此不满，找各种茬，说她今天回家晚了，又怪我饭没有做好。

此刻，我的解释在她的眼里就是多此一举，是故意不接电话的。然后我心里的怒火就被点燃了。

我说，那你没拿钥匙怪谁呢？你如果带好钥匙会发生这样的事吗？那既然没带了，那你喊一下我，我听到了下来开门也行，自己不知道寻求帮助，只会怨别人，有意思吗？两分钟前，楼上领居出去的时候，你不会请求帮助吗？我说话的语气有所提高，她更不开心了。

然后整个晚上我的心情一直都笼罩在这件事情的阴霾之中。

我就感觉到，有时候孩子怎么就那么的不体谅人呢？下午，小宝在地上摔了一跤，然后我做饭的时候她一直哭闹让我抱，我一手抱着她，一手在做饭。大的回来还不满意，老公也埋怨我不接电话。一件事情过去了就结束了，不要再纠结，可孩子就要争个赢。

当孩子把所有的付出当做理所当然，把我们给的方便当做随便的时候，过多的付出就是一种负担。哪一点没有达到她的期待，就非常不满。

想到一个视频中老师说的，要学会一致性沟通，才能在关系中不产生矛盾。那什么是一致性沟通呢？

第一就是如实地表达我看到的事实，不指责。

第二，我感到怎样，讲自己的真实感受，不讨好。

第三，我的想法，不回避问题，不打岔。

第四，我的期待。一致性沟通，解决问题，说出意义。

这个一致性沟通的前提是，你一定要控制好自己的脾气，不能发火。但凡我们带着情绪沟通，都是无效的。

借此机会反思，我如果用一致性沟通就应该是这样的：宝贝，你在外面等了很久着急了吧，妈妈看到你给我打了四五个电话，最后看到后就赶紧下来给你开门了。那下次如果电话打不通的时候，你就在楼下喊一声，我就知道了。我希望你开开心心上学，快快乐乐的回家。不要为了我没有及时接你电话，而让彼此都不愉快。

可有的时候心里想的和嘴里说的就不一样，所以当我听到她抱怨，指责我的时候，我就没有了耐心。

当我们的一致性沟通，没有达到对方期待的效果时，这个时候最需要沉住气，不要让他把我们的情绪带偏了。在沟通的时候，沉住气，不发火也能减少对彼此的伤害。