紧急的事情，立即处理。

如果能经常把第一优先处理的工作视为当务之急。那么我们便 不会为毫无效率而感到停滞不前或困顿了。

——孝卡克

芝加哥某大公司的总裁，患了严重的神经衰弱症，整天吃不好，也睡不安生，心里万分苦恼，多方求医也不见好转。一个偶然的机会，他听人介绍著名心理专家沙特拉博士能治这种病。

第二天一大早，这位总裁就风风火火来到博士家，宾主见面一阵寒暄之后，他正想向博士细说病情，电话铃这时突然响了。医院有事找博士。但他马上处理了，可是刚放下话筒，另一部电话又响了。博士先生只得又离席去接电话，又是很紧急的事。不久，又有一位同事来向博士咨询对某一重病号的处置意见。博士只好让客人干晾在一边长达20分钟之久。

博士向这位总裁先生致歉。

总裁回答说：“没有关系，没有关系！博士先生，从你身上我已经找到了自己的病根。回到公司后，我将立刻改变自己的工作习惯。对了，临走时可否让我看一下你的办公桌抽屉？”

博士打开抽屉，里面只有一些纸之类的事务性用品，而且少得可怜！总裁疑惑地问：“你未处理完的文件呢？未回的信函呢？”

博士说：‘全部办完了！”

六个星期后，那位总裁盛情邀请博士到他公司参观，他完全变样了，全身上上下下没有一点儿不适之处。他特地打开抽屉，对博士说：“以前，我两间办公室和三张办公桌，抽屉都堆满了未处理的文件。我每天穷于应付这些工作，这个要做，那个也要做，一直弄得我无暇也无心处理它们，自从听了你一席话之后，我立即将那些旧文件或报告书，一股脑理清。现在，我只用一个办公桌，工作一来立即处理，绝不拖延积压，所以，已完全没有因延滞工作而带来的紧张感和烦恼，我现在心情好了，病也自然好了。”

故事中的总裁，当初为什么会整天紧张、烦恼，就是因为摆在他面前的工作太多了，这个需要做，那个也需要做，以至不知道做什么才好，久积成病，这履带自然规。