民以食为天,食品在人们生活中的地位可是放在首位的。休闲食品大致包括谷物膨化类、瓜子炒货类、果仁类、油炸薯类、油炸谷物类、糖食类、肉禽鱼类、干制蔬果类等类别。伴随着经济的发展和消费水平的提高,休闲食品正在逐渐升级成为百姓日常的必需消费品。很多人为了方便都在网上购买食品,在淘宝上搜索零食,点上销量榜,都可以看见一个食品都可以卖到十几万的数量,还仅仅是一个品牌下的一个食品。
现阶段,我国休闲食品电商三足鼎立格局初现,龙头优势明显。三只松鼠、百草味、良品铺子已牢牢占据了休闲食品电商前三,其他品牌竞争难度加大。
近年来,恰逢互联网购物的大好时代,休闲零食的B2C电商和手机App业务实现了快速发展。凸显出休闲食品是极具生命力的产品,有着广阔的市场和巨大的发展潜力。
休闲食品规模不断增长,行业竞争日益激烈
我国休闲食品行业的企业数量众多,竞争充分,市场化程度较高。相关数据统计显示,中国休闲食品行业的零售市场规模在2010年是4014亿元,2016年中国休闲食品行业零售市场规模可达8224亿元,预计2020年达到12984亿元,到2019年我国休闲食品行业产值将高达1.99万,另有数据显示,中国休闲食品的销量从2011年的1350万吨增长到2017年的1693万吨,销售收入从2011年的3205亿元增长至2017年的5154亿元。行业迅速扩展的同时,行业内竞争也愈发激烈。
三只松鼠占休闲食品排行榜首位
在2018年第一季度休闲食品行业销售额排行榜TOP10中,销售额最高的依然是三只松鼠,销售额达到16.43亿元;百草味的线上销售额为11.53亿元,这两个品牌的销售额依然大幅领先于其他品牌。排在第三和第四位的分别为良品铺子和德芙,一季度的天猫线上销售额分别为6.04亿元和1.35亿元;第五名的沃隆销售额为1.09亿元。
三只松鼠的网店是怎么运营的呢?
打开淘宝搜索三只松鼠,可以很轻松的找到三只松鼠的天猫旗舰店,淘宝粉丝关注数都已经1916万了,不愧是全网零食坚果行业销量NO.1,让坚果等休闲零食已经成为一种时尚的行业。仔细观察它的店铺页面,聚划算双十一预售盛典都做得很好。
但是有人就问了,我的网店也装扮的好啊,活动也很优惠啊,为什么就是没三只松鼠这么多粉丝呢?
1、细节决定成败买过三只松鼠的人应该都知道,买坚果的话,三只松鼠会附送一个袋子,这个袋子无非就是给顾客装吃完后的垃圾用的,
这样消费者们会被三只松鼠的细心体贴关怀打动,口碑方面也就好了。
2、三只松鼠的包装和企业文化
三只松鼠有着自身精确的企业文化定位,正如这个企业的名字,,三只萌萌的小松鼠赋予了品牌人格化,包装商标都是三只可爱的松鼠,让人看一次就印象深刻,不火太没道理了。他们基于消费者考虑,看人们喜欢吃什么样的零食,而且零食多样化,在人们消费的同时,看到包装上是可爱的松鼠,也会很愉悦,而且他们包装设计上很适合用来送礼,自然买的人就多了。
3、客服管理好
如果你和三只松鼠发客服聊过天,你会发现他们就以松鼠的口吻和你对话,会撒娇,卖会萌,这让购买者很愉悦,自然也就奠定了二次购买的基础。
4、品质好
作为休闲食品,既然要继续发展,必须得管住消费者的胃才是长久之计,三只松鼠的零食多样化,基本符合大众口味,还不停的引进新样品,品质也是做得很好,也赢了买家们的一致好评,去三只松鼠旗舰店查看,他们好评率特别高,显示是好评率100%。
5、活动专题多,宣传好
三只松鼠从不放过任何一个季节,任何一个节日、任何一个天猫活动,光从海报的设计上就能看出他们的别出心裁,什么开学季,七夕情人节,春夏秋冬,下雪了,圣诞节,要过年了,双十一要来了,这些主题玩出各种花样,层出不穷。
休闲零食成为年轻人的最爱,女性消费者占大比例
休闲零食消费在性别的差异性放点明显,女性消费者是绝对购买主力。女性消费者不仅在购买人数上超过男性消费者(购买力62.29%vs37.71%)。80后、90后为零食网购主力:从休闲零食网购消费者年龄分布来看,28-38岁消费者占比48.6%,18-28岁消费者占比24.7%,年轻人成为绝对多数。
2018休闲食品网店数量
2018年网站数据库共收录网店1309家,其中品牌旗舰店(品牌直销)的网店占总比最多,达到501家,其次为小品牌网店,收录网店为290家,京东旗舰店收录网店为245家,京东自营收录网店为130家,热卖特许店收录网店为78家,京东特许店收录网店为38家,热卖超市收录网店为31家,苏宁旗舰店收录网店为28家,京东超市收录网店为22家,品牌商城收录网店为13家,苏宁自营收录网店为12家,国美在线收录网店为3家,当当网收录网店为3家,亚马逊收录网店为1家。
如何做好零食网店?
休闲零食市场目前竞争可以说是相当激烈了,开了一个零食网店如何做好呢?从阿里巴巴一直强调的云计算、大数据来看,互联网营销在背后是一套数据经济,对于客户的消费行为,大数据时代的客户资产运营思想和强大的IT系统使得这一切变得可以流水线和工业化,基于客户数据的积累和挖掘,可以了解、洞察客户的真实需求。通过后台数据,精确地掌握顾客购买的客单价、二次购买频率、购买内容、购买打折商品的比例、几次购买等信息,之后要做的,就是增加品牌互动性,构建从原料、加工、服务的全供应链,要学会这种整合运营模式,才能像大企业靠近。
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