投诉

作者: 百力格 | 来源:发表于2021-01-22 01:11 被阅读0次

在邻居的建议下,上了某买菜平台,真是便宜,并直接按地址跳出了收货团长,小区的某商店。

下单,旁边标注的首单免的字样,在这个数字不断增加与诱惑下,买了一百多的物品。

第二天,经过团长的店,他说还没到,再过一天去,他老婆又说,我们现在不接受货了,没地方放。

好嘛,回家选择退款,发现竟然只有收货与再购,点售后压根是灰色字体,没反应,更无客服。情及之下,误点了收货。

这下就开始了我漫长的讨回货款的过程。

首先这买菜的隶属于p多多,在这个平台上才终于联系了客服,申诉,客服态度很好,说上报了,等审核,我这就开始收到,因交易异常,申请退款被驳回。

我10号买的菜,每天我都会重复致电客服,客服态度很好的说申请,24小时内通过审核,然后我又接到驳回,这样至少有十次,到今天我已经不止一次发飙问能不能人工给我答复,为什么驳回,今天客服说以前我申述的是售后,今天我的是诉求,他会反馈,然后有人专门致电我,我现在还在等!

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