以前我特别害怕跟人吵架,因为就算明知道理在我这边,但对方说出了几条理由之后,我会马上被对方说服,最后以对方获得胜利,而我憋着一口闷气满腹委屈告终。
但过后我再回想起来就觉得不对,明明我是有道理的,对方的几点理由根本就站不住脚,甚至歪曲事实,为什么我当时就想不起来驳斥的理由呢。
发生的次数多了,后来我自己总结,一方面是因为临场反应能力不强,一遇到气场强大的对手,气势顿时就弱了下来。另一方面是逻辑思维太弱,不能够在短时间内将有利信息事实整理成强有力的论据,来维护自己的立场,进而说服对方。
所以我干脆采取了就算自己受委屈,也尽量避免发生矛盾冲突的策略,时间久了,自己内心的委屈越积越多,到了某一个点上就会爆发,根本没有给双方平等沟通的机会。
或者是一味用权威和强势压制对方,强迫对方接受自己的观点,没有理由和说服的过程,久而久之对方也会觉得你是一个蛮不讲理,强势粗暴的人。
这就是不会沟通的典型表现,让你人际关系紧张,自己委屈难受,工作难以展开,生活不顺心。
提高沟通能力最底层能力是提高思维能力,现在世面上有很多教你提高情商,提高沟通技巧的书籍,我就看过很多,学完了之后,生活中遇到大事照样不会沟通,问题出在思维能力没有更新。
学会批判性思维就是让我们具有独立思考能力和理性思维能力,教会我们该信什么和该做什么,面对选择不再迷茫,面对冲突不再胆怯。
而批判性思维,恰好又是中国教育中最缺失的部分,应试教育中强调占有更多的知识,而缺少思维训练,没有培养独立理性有主见公民的教育理念。
那么怎样才能够让自己说话有理有据,面对公众场合发言有条理由逻辑呢?
首先是要不懈质疑。面对网络鸡汤文,骇人听闻的新闻,他人听上去貌似很有道理的观点,我们要不要马上相信,还是说保持一点耐心,不轻易相信,继续保持求真探索的好奇心,听多方观点,综合判断。
其次是接受多元意见。有很多问题都是非常复杂的,并不是简单的非黑即白,接收多角度观察的观点,保持开放心态,而不是自我为中心,要避免自我观点优越论,远离封闭和偏见。
最后是理性判断。减少感情因素的困扰,经过深思熟虑,条分缕析,有理有据,做出明智选择,解决问题,采取行动。保持求真,开放,包容,理智的思维素质。
在选择论据的时候,要选择一些可接受,与论点有因果联系,可以充分推导的论据,质量越高的论据,越容易推出论点,指导决策和实践。
当我们拥有了批判性思维的能力,才能在沟通中更好地以理服人,找到矛盾关键点所在,条分缕析,再辅以沟通技巧,在适合时机和场合,步步为营轻松解决冲突,缓解矛盾,成为沟通达人。
所以,姑娘们,做傻白甜只会让你受尽委屈还无法言说,当你拥有了思维能力,可以理性沟通,才能让你更好地和这个世界相处,让你轻松应对生活种种难题。
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