流程架构模型-对象转换.png
🌟对象转换法通常适合于对业务的规划，尤其适合对端到端业务流程的规划。
✔️从一个完整的业务全流程来看，如何将流程合理地进行分段，按作业对象转换法进行划分是一种比较好的办法。
✔️从端到端流程来看，输入是客户需求，输出是产品或服务完美交付，实现客户满意全过程。
➕在这个端到端流程中，要历经不同角色、岗位，跳跃不同部门，在此期间，流程的加工、作业对象会发生转换，可以围绕每一个对象完整加工过程视为对一级流程的第一次切分，形成一系列二级流程。
❗在完成二级流程识别之后，再根据作业对象的状态变化进行第二次切分，形成一系列三级流程。
🍀以LTC（从线索到回款管理）流程为例，运用对象转化法规划如下，流程的作业对象有三次变化：
✅线索（Lead）
✅商机（Opportunity）
✅合同（Contract）
📖销售线索俗称Leads，在销售管理体系中销售线索处于客户产生机会的最前端。
💎一般由举办市场活动、网络信息、电话咨询、客户拜访等多样方式获得销售的初级线索。销售人员在持续跟进和推动线索的继续延伸，到达成熟阶段后销售线索转换为销售机会。
💎线索转化为商机的标准是确定客户有真实的购买需求，一般会通过确认客户有预算或已经有明确的采购计划来判断。
💎而商机转化为合同则标志非常明显，即拿到公司与客户双方盖章的合同。
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