【旧知】
1、我们在遇到问题的时候都喜欢钻牛角尖，总是越着急越不能冷静下来，不能找到事情的根源，更别说透彻的分析事情的原由了，人的本能就是保护自己不受伤害。
2、所以，值得深思的是高手在处理这些事情的时候都是怎么处理的？面对生活中的突发事件他们又是怎样沉着冷静的。
【新知】
1、心理咨询就是心灵沟通，从今天的几个案例中就能很好的看出，就像卫红和志刚的婚姻关系，卫红是一个很积极上进的人，她骨子里面认为，只要是积极向上的事情即使先斩后奏都没问题，而且对整个家庭来说是好的。但是她忘了最重要的一点，夫妻之间是需要沟通商榷的，不管是换工作、带孩子还是小到买米买油等，任何事情都是要商量着来的，这就是所谓的尊重。不是说任何事情都需要两个人来操作，而是所有的事情至少两个人都得知道，这样才是利于家庭的。
就比如我们家实行开销记账的时候，开始我是很反感的，我单方面的认为为什么要记账？这是在怀疑我吗？当时觉得心里特别憋屈，当每个月这些开销数字摆在我面前的时候我才意识到，天呐，原来我们家每个月的花费这么高，我看看我都花到哪里去啦，后面越来越能理解老公的良苦用心，心里也不会有那种不适感了，更多的是体谅和理解。
2、都说越有能力的人越冷静，至少我认为是的。
北京的早上交通是最受关注的，北京103.9交通广播每天早上播报着每天的交通指数，地铁里，公交上全是人，这就是拥堵的首都，地铁里经常会传出很多骂人、打人的声音，为什么呢？因为这一类人基本上不会把自己的注意力放在自己身上，永远放在别人身上。有一些人就很值得学习呀，他们在地铁上看书、听课。或者安静的沉浸在自己的世界里，互相不打扰。
【行动清单】
1、无数次说「沟通」的重要性，所以不论任何时候遇到任何问题，先听完，后沟通，再评价。
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