今天领导教给了我们打电话要注意的两点:
01注意电话里的环境
通过仔细听和观察,是否有旁人在身边,猜测通话者是否按免提而没有告诉你,一旦发现有其他人,请注意沟通的语气,用词。
另外如果我们身边有人需要要按免提沟通,一定要提前告诉对方。
02针对各种建议的万能回答
在工作中沟通,对所有别人的建议的万能回答,这个建议真的非常好,我们也希望能推行下去,或我们也希望能这样做。如果你有其他更好的,可以说,通过您的启发,我有一点想法,不知道这样做可不可以。
多用肯定的语气回复别人,而不是否定的语气。
工作中沟通能力是一门非常重要的能力,从心态,到行动都要刻意练习才能提升。
愿沟通能力会作为我们每个人的加分项。
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