【村长商业论道】004期
规范的管理制度,不仅要“有”,还必须“可行”。
隔壁母婴店Boss王总,制定了一份2018日常管理规范,让村长帮他完善。我打开文档一看,洋洋洒洒8页,共分六大板块,76条。
村长:王总,你们公司多少员工?
王总:村长哥哥,一共60人。
村长:你的日常管理规定是多少条?
王总:(非常骄傲的说)我借鉴了很多优秀公司管理员工的办法,一共写了76条。
村长:你的日常管理规定,你是希望压在办公室抽屉,还是希望执行?
王总:当然是执行了,这么细的制度,肯定能够打造一个完美的团队。
村长:如果制度执行不下去,会有什么结果?
王总:(思考片刻)那会降低公司管理层的威信,员工甚至会感觉老板说的话,就是走走过场。
村长:你这个日常管理规定,你准备用多少人来监督?
王总:六个店店长加上行政部的二个人。
村长:60×76是多少?
王总:(困惑)什么意思?
村长:4560,对吗?
王总:是的。
村长:一个员工是76条,60个员工,一天4560个检视点,你感觉这6个店长和2个行政能够监督下来吗?
王总:肯定不能,我们不可能全部都监督到。
村长:那你准备怎么执行?
王总:8个监督者逮着谁是谁,杀一儆百。
村长:这样公平吗?
王总:是不公平,但是没有其他办法啊。
村长:如果一个和店长私下关系非常好的人违反了你的日常管理规定,店长会严格执行吗?
王总:这个倒真的不一定,人都是有私心的。
村长:那你现在告诉我,三个月后,你的制度会变成什么样子?
王总:我懂了,不仅是废纸,还会因没有执行下去,造成员工对管理层的不信任,以后公司执行力就会下降,公司甚至会关门。
村长:那你准备怎么办?
王总:回去撕掉,不要制度了。
村长:那团队怎么管理呢?
王总:不知道了。
村长:有没有办法,能够确定做到落地,又能够告诉团队对错呢?
王总:村长,我懂了,我回去制定简单的几条高压线,确保完美执行。
村长:你感觉多少条合适呢?
王总:3-5条,对,绝对不能超过5条。
村长:为什么呢?
王总:因为可以监督执行,等这几个习惯养成了,我再出台几条,老太婆纺花,慢慢上劲。[愉快][愉快][愉快]
村长:你计划什么时候开始行动呢?
王总:立即开始,感谢村长。
村长画外音:
一个有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为,提高员工的工作效率和质量,形成一种良好的企业文化。规范企业管理制度需要彻底的执行和贯彻才能发挥制度的效用,因此,不仅要“有”,还必须“可行”。
你的管理制度,是长到无法执行?还是短到不用监督?
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