高校辅导员和学生谈心谈话，需要把握一些原则和方法，应该是一些技巧，或者说如何将日常谈心谈话谈出效果。
良言一句三冬暖，同样的问题，同样的案例，不同的谈话方式和方法会产生截然不同的效果。
尊重平等的原则。
我们辅导员在日常工作中，会对学生做一个“主观性”的判断，给学生的行为下个“好”或“不好”的评语，比如会说“这个同学不行”“他学习不认真，每次考试都耍小聪明”等等之类的话，充满了嘲讽性，学生会觉得老师不尊重自己，也会关上沟通的大门。
辅导员要充分尊重现在大学生所表现出来的多元化个性和行为习惯，让学生无论出现什么情况或遇到什么问题，都能前来寻求辅导员的帮助，并充分感受到辅导员对他们的尊重，这是开展谈心谈话的基础和前提。
要把学生放在和自己一样的位置上，不能生搬硬套的说教和命令，摆出一副“教师爷”的姿态，这不仅无助于问题的解决，更会让学生产生逆反心理和敌对情绪，抵触和我们的谈话。
只有设身处地为学生着想，在充分尊重和平等的基础上，扮演好“知心朋友”“成长导师”的角色，开展一次成功的谈心谈话的前提，是成为一名能够让学生消除紧张情绪、放松戒备的倾听者，这样才有将谈话谈好的可能。
循序渐进的原则。
和学生在一起交流谈话，总要先听一听学生的诉求，知晓学生为什么要找辅导员谈话，真诚去倾听学生的叙说，能够让学生卸下包袱，向辅导员敞开心扉，辅导员也可以了解到学生的真实想法，当学生感知到辅导员的关怀后，自然能将内心真实的想法和盘托出，最终得到指点和帮助。
同时，辅导员要根据谈话的进行状态，逐步深入，循序渐进。
在清楚诉求的基础上，辅导员可以先听听学生对这个问题的想法或者解决思路，要多听少说，发现问题所在后要通过适时适当的沉默来表达对学生的关心和尊重，此时的沉默也是在提示或鼓励学生表达出自己的真实感受和想法。
当学生需要辅导员给出建议时，辅导员要掌握学生问题的关键点，找准解决思路和实施办法，分析不同路径的优势和不足，具体问题具体分析，加以一些工作案例给学生参考，让学生自己找出适合自己的解决方法。
在大致达成一致的情况下，辅导员要对下一步工作进行指导，让学生明白问题之源，如何防范化解，注重生学涯规划的实施，让学生倍感温暖，充满信心和力量。
谈话结束后，辅导员应及时对学生的问题进行跟踪和回访，和领导或同事探讨问题的根源，需要哪方面的对策，如思想引领方、学业发展、职业规划、人际交往方面等。然后进一步对工作进行总结反思和复盘，加强相关的日常教育，避免其他学生出现类似的情况。
激发鼓励的原则。
谈话过程中，不要急着灌输或过分强调自己的意见和想法，要对学生有全面的认识，并对问题有深入的分析，能够完全接纳学生，要用发展的眼光看待学生和学生提出的问题。
谈心谈话的重要目的，是要让学生自己能够发现自己的问题所在，自己找到走出困境的方式方法，达到“自我教育、自我管理、自我服务”的成长目的。
每一名学生都需要被鼓励、被认可，特别是当他出现问题时，既需要老师的帮助又需要老师的引导鼓励，辅导员要通过探讨的过程，让学生更清晰地了解自己的实际需求，做出合适的价值选择。
辅导员在谈话过程中，少用“否定词汇”，多用“鼓励词汇”，不断去鼓励、引导、激发学生发现自我，辅导员要找准谈话的切入点，要用发展的眼光看待学生和学生提出的问题。
谈话中，关注点要尽量放在如何解决学生的现实需求上，与学生在谈心谈话过程中坚持原则、实事求是、真诚真心，充分发挥价值引领的正面导向作用，服务于学生成长成才。
当然，在谈心谈话过程中还需要注重“保密”“差异”“理解”“包容”“中立”等原则。
不能光理解，少实践，而是需要辅导员在实际工作中逐步去领会、贯彻落实，才能更好地去了解学生、服务学生、关照学生。
也才能在这场师生双向奔赴的谈心谈话中找到契合点，谈到学生的心坎上，进一步增强教育目的和育人成效。
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