我眼中的信息化,在上篇中,我简单分析了“搞了信息化找死”的几种常见的原因。其实,这些做法很多企业在实施初期也许都经历过,但大多数并没有发现问题,而是沿着这条错误之路一直走了下去,直至失败。
搞信息化的企业应该都清楚一句话,“信息化是一把手工程”,这句话真的是成功的关键。这个一把手工程,其实主要体现在以下几方面:
首先是“人”,想搞信息化,必须配备专人推进,这个专人最起码是深得总经理信任的CIO才行,同时,要成立专业的实施小组,小组成员由各专业的骨干人员全职参加,即要脱离原岗位,决对不能一边干业务,一边搞信息化。因为同时做两件事情,在岗人员肯定优先处理业务,而把信息化工作放在第二位来做,这样就会影响整个项目进程。即使放在第一位,也是想匆匆结束,不求甚解。定下来的需求也肯定不是最佳方案。这些人一旦成为专职实施人员,角色立即发生转换,他从紧张忙碌的业务处理中解脱出来,终于有时间静下心来分析本专业的需求,同时,也方便与上下游的专职实施人员认真分析一些联动管控需求,这种项目推进的模式完全可控,发现问题也可以随时解决。在很多企业,这一条基本很难做到,舍不得抽人,反而是事倍功半,得不偿失。
其次是“财”,这个财分两个方面来理解,一方面,信息化工程需要购买各类软、硬件,不想花钱还想得到预期效果,在这个时代基本上是不现实的事情。所以在投入方面必须舍得投入。另一方面,对于参于建设的部门和参于实施的人员要有物质奖励,即,要让所有参与其中的人有成就感,而且要赏罚分明,多劳多得,少劳少得,不劳就要清出团队。这样才具备了搞好信息化的第二个基础。
再就是信心,企业搞信息化难免要走很多弯路,花费很多时间,所以一把手必须要有足够的耐心和信心才能达到最终的目标。如果从一开始就怀疑结果,没有信心,那基本可以断定必败无疑。如果信心满满,始终坚持目标,那么,我们走过的弯路,也许只是“成功先生”让我们停下来欣赏的一段风景而已!
以上三点,个人认为是信息化成功的必备条件,但不是决定条件,因为信息化项目千差万别,我上面谈的主要是管理信息化的范畴,但在实施方面还有很多方法论,需要具体应用。如果读者朋友们,正处在实施信息化项目的过程中,欢迎留言切磋!
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