现实生活中许多人对有形的商品掏钱觉得是理所当然,但是对无形的婚姻家庭咨询付费却觉得不可接受。咨询师们应该在咨询交流过程中善于观察,如果对方对你的付出没有回报意识,那是因为对方反应迟钝,或者心不在焉。如果是这样,咨询师们就没有必要再去为这种人白费力气了,正所谓舍得舍得,有舍才有得。或许放弃这样的顾客,才能腾挪出更多精力为愿意付费的顾客提供更好的服务。
那么什么样的人更愿意付费咨询婚姻家庭咨询师呢?我的答案是:从咨询师那儿得到过喜悦、欢乐的人。
图片来自网络为什么这么说呢?因为,想要打算付费咨询婚姻家庭咨询师的人,一般都是遇到了棘手的婚姻家庭问题,身上自带消极负面情绪,如果咨询师能把他人的消极负面情绪疏导继而转化为积极正能量,为他人带来喜悦、欢乐。必然能得到他人的刮目相看,深切体验到咨询师的高明之处后,能为进一步付费咨询打下牢固的心理基础。
具体如何做呢?在条件允许情况下,可以尝试策划一些别开生面的家庭活动或举办一些婚姻家庭主题知识讲座。不要仅仅局限于面对面咨询这个相对静态的层面,要动起来,要善于在活动中给客户带来影响。策划哪些以家庭为单位参加的活动呢?比如:亲子活动、家庭派对、登山运动、骑行活动、K歌比赛、乒乓球赛、烧烤活动以及非家庭为单位的活动如闺蜜派对等。
自制图每个家庭、每对夫妻在日常生活中有幸福开心之时,也难免会有斗气之时。婚姻家庭咨询师们不应该只局限于人们有问题要咨询时,才想到为他人做咨询服务,为了社会健康和谐发展,在平时,或许应该考虑积极引导家庭休闲娱乐生活。记得,快乐大本营中有句经典台词"如果你快乐的话就看快乐大本营,不快乐的话更要看快乐大本营",感应营销就是从中得到启发,而得出咨询师这样一个运营思维:“如果你想快乐的话就找婚姻家庭咨询师,不快乐的话更要找婚姻家庭咨询师!”
一个为他人带来喜悦、欢乐的人,很容易成为他人的朋友,从而获得他人的信任。信任犹如阳光一般温暖,就像春风一样和煦。信任可以化作一股力量冲垮咨询者与咨询师之间的重重障碍,让双方的交流变得通畅无阻。我曾经写过一篇文章《婚姻家庭咨询师的困境,火不起来的原因及对策》文中分享了我的一个观点:“对内提高水平与修养,对外加大宣传与沟通,是解决婚姻家庭咨询师的困境,让这个行业火起来的对策。”那么宣传与沟通的基础是什么呢?很明显是彼此信任。
活动策划做得越多,客户就越来越多,自然而然形成一个以婚姻家庭咨询师为核心的圈子,或者说一个群体。恰好,现在整个互联网上的人都会讲到社群,既然社群这么火,婚姻家庭咨询师怎么能无动于衷呢?利用社群不断的影响别人,培养用户的忠诚度,并辐射用户周边的人群是一件极好的事情。有人说,“未来是社群和社群之间的竞争,谁能更多地利用社群去打动用户,谁就会更容易成功。”感应营销对此观点非常赞同,建议婚姻家庭咨询师们,现在就开始着手打造一个以婚姻家庭为主题将大家聚合在一起的社群吧,我想社群里的人更愿意付费咨询婚姻家庭咨询师。
假如你也认同感应营销的观点,我们可以一起继续深入讨论这个话题,比如如何策划好一个活动,以及怎样运营好社群等等!
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