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有逻辑地提问》—— 2.逻辑提问所必须具备的四种基本能力

有逻辑地提问》—— 2.逻辑提问所必须具备的四种基本能力

作者: tliu223 | 来源:发表于2019-01-15 17:14 被阅读0次

    在知道了日常生活中经常会出现的九种逻辑谬误之后,我们就可以有意识地去避免讲出不符合逻辑的发言了。但要真正明白逻辑提问的真谛,就还是需要去了解逻辑提问的本质是什么。

    古希腊哲学家亚里士多德曾经说过:“思维从问题、惊讶开始。” 提出一个符合逻辑、内涵深刻的问题,不仅有助于我们更好地与他人交流,还能启发我们的思维,提升我们对事物和世界的认识。那么,要迈上逻辑提问之路,我们需要具备怎样的能力呢?大致上来说包括以下四种能力,即:看得准、理得顺、想得透、说得清

    1.看得准——观察能力

    所谓看得准,就是要善于观察,要学会通过细节去了解对方,推测对方的性格和行为模式,从而可以针对性的提问。

    观察的角度可以是多元化的。你可以注意看对方的衣着,看TA的穿着是郑重还是随便,看TA的衣裤是否整洁;你也可以观察对方的表情与小动作,估摸TA现在心情如何、是否有时间与你进行交流;你还可以注意TA周围的摆设、背景,从中了解TA的喜好与环境等等。当你能够快速了解对方之后,就能够有针对性地提出问题了。

    2.理得顺——语言组织能力

    初步了解了对方之后,接下来要做的就是理顺自己的语言了。语言组织能力,也就是装配、调整语言架构的能力,直接决定了你所提出的问题能否让对方理解。

    语言组织能力之中,最基本的一点就是语气。不同的语气会引发听者不同的感受。一般来说,在与他人打交道时,我们应当尽可能地使用积极的措辞,比如说更多地使用诸如“请” “谢谢” “希望” 等礼貌用语,比如说更多地提示希望对方做什么、而不是要求对方不要做什么;这样一来,双方的谈话就更容易顺畅地进行下去了。

    除了语气以外,词句的语序也非常地重要。语序的变动,往往会带来句子重点的改变。比方说如果你说一个女大学生,晚上去夜总会陪酒,听起来就不太好, 可如果你说一个夜总会小姐,白天坚持去大学听课,就满满的正能量了。如果你说 我想和你睡,那就是流氓;说我想和你一起起床,那你就是徐志摩了!

    3.想得透——思考能力

    在观察过对方,组织好了语言之后,你还得仔细思考一下,你提问的目的究竟是什么?是需要从对方那里获取信息?是需要激发对方的情绪反应?还是想要与对方建立人际往来关系?明确了提问的目的之后,你提出的问题才会有明晰的指向,而不是为了提问而提问。

    很多人应该都听过传统营销的经典示范—— 一位老太太和三位水果小贩的故事。老太太出门买李子,途中经过了三个水果摊。三个摊子的水果的价格和口味并无明显差别,但三位小贩问问题的方式不同,却导致了老太太最终做出的选择不同。

    第一位小贩是这样问的“请问您想要买几斤呢?”,老太太看了看,就又走开了。

    第二位小贩比前一位小贩问得更具体,他说“我这里有各种口味的李子,请问您想要买什么口味的呢?”。老太太停下了脚步,在他这里买了一斤酸李子。

    第三位小贩最是机灵,他在第二位小贩问话的基础上,又追问了一句“别人买李子都是要买甜的,为什么您是要买酸的呢?”。在老太太是买给怀孕的儿媳吃时,他又趁热打铁地说到“您知道孕妇最需要什么营养吗?” 结果就是老太太不仅在他这里买了一斤李子,还又买了两斤猕猴桃。

    对比三位小贩的提问,我们可以看到,第一位小贩只是简单地询问老太太的购买意愿;第二位小贩则是设法去了解老太太的真正需求;而第三位小贩更是帮助老太太开发出了新的需求。想得透,就是让你的提问发挥出最大效果所必不可少的一环。

    4.说得清——表达能力

    问题想透了还不算完,将想明白了的思维清晰表达出来,逻辑提问的过程才会真正告一段落。在我们与人交流的过程中,最容易出现的毛病就是啰嗦含糊、言而无物。很显然,当别人听了半天都搞不懂你在讲些什么的时候,自然也就谈不上能有什么逻辑性对话了。

    那么,要把话讲清楚,需要注意哪些要领呢?

    首先是要学会“做减法”。很多人在讲话的时候,往往是这也想说、那也想讲,东一榔头西一棒子的,结果反而模糊了焦点。学做减法,就是让说出的每句话只包含必要的信息,让提出的每个问题只针对一件事,这样听者也才能做出更准确的回应。

    除了要注意内容的表达以外,对表达形式也需要留意。我们要做到吐字清晰、发音标准、声音洪亮、语速适中、适当停顿,让我们提出的问题充满说服力。

    具备了上面所说的四种基本能力之后,我们就可以开始具体研究什么是逻辑提问了。下一篇,我们就要讨论组成逻辑提问的四项基本要素是什么了。

    (待续)

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