
你有没有过这种苦恼?就是你明明有能力,也愿意做事,但很多时候总是被一些所谓“很会说话”的人抢了风头,他们比你更受人欢迎。所谓的“很会说话”不是指阿谀奉承,而是具备高效的沟通能力。那在工作和生活中,如何成为一个“很会说话”的人呢?
不要怕领导烦,要大胆请教。这个习惯大概是从学校里带出来的。大部分老师都更喜欢会向他提问的学生,这不仅说明了这个学生大胆好学,而且拉近了师生之间的关系。而对于一个职场新人,不懂就要向领导请教,不要担心领导会觉得你烦人,因为请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权;请教也是表达佩服,佩服领导的工作能力和工作经验;请教更是表达信任,信任领导才会对其敞开心扉。需要注意的是,请教也要分场合,不要在领导在忙的时候请教,遇到不懂问题,可以先记录下来,闲暇之余再请教。
不要长篇大论,要言简意赅。有一部分人不敢开口,是因为他们一开口就滔滔不绝,但是说话又抓不住重点,主次不分。然而他们心里也清楚自己传达了太多不重要的信息,所以宁愿选择不开口。沟通是为了更好的行动,为了促进合作传递有价值的信息。跟领导沟通最大的价值就是提供有利的决策信息,但如果你的话不具有这份价值,那就是废话。这种情况我们可以在说话之前把要说的话在脑海中整理一遍,明确领导想要的答案后,提取其中关键的信息,再发言。没有人生来就是个沟通高手,都是通过不断的学习修正,才得以轻易掌握这一技巧。
在日常工作甚至生活中,和我们相处最多的不是领导,而是你的同事,所以和同事的沟通也是至关重要的。
刚进入公司,你没有认识的人,也没有人认识你,所以很少会有人愿意主动过来和你搭话。因为人类对于陌生人都会有一种抵触心理,这是人之常情。但是却有人很快的融入这个圈子,而有人却似乎始终格格不入。这和我们日常与人的交流方式,有着必然的联系。懂得说话技巧的人总是能把一句原本很普通甚至不中听的话,说的让人觉得很舒服。那么同事之间我们该如何沟通才能使得生活节奏和谐、工作氛围融洽呢?
首先应做到有礼貌,这是做人最基本的素质,也是进入一个新环境给人的第一印象。礼貌可以从多方面体现:比如打招呼时看着对方的眼睛;交流时多使用敬语,尤其是对长辈……等等。一位前辈曾教过我,说用“谢谢你”来代替“谢谢”会好很多,后来感触良多。
其次,我们要学会尊重他人。沟通是一个双向的过程,在对事物的理解和认知上发生分歧是很正常的,最好的结果是秉持求同存异的原则。每个人都希望获得尊重,得到他人的重视,在表现自己的同时,不要忘记身边的人,多以别人为中心,会让人感觉更舒服。
最后是学会倾听,适时赞美。正如查理斯•尼士曼夫人所说:“做一个风趣和讨人喜欢的人,鼓励他人去谈论,让自己专注地倾听,并适时地提出由衷的赞美吧!”当讲完自己的事情之后。把话语权留给对方,鼓励他们聊聊自己。当彼此敞开心扉,深入到对方内心世界,感受到他人的关怀与尊重时,关系自然而然被拉近,沟通也如鱼得水般的变得默契。
沟通。是一门学问,是一门艺术,是缩短与他人心灵距离的最有效方法。想要成为一个沟通高手,需要日积月累的学习。而我所谓的沟通高手。不是指印象中那些左右逢源、八面玲珑的圆滑之人。而是那些具有看入人里看出人外的洞察力的人。希望你能做一个“很会说话”的人。愿你的精进之路,少走弯路。
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