今天信阳焦点团队的B0X2-3的练习, L老师的代入感很深,让大家很快的都投入到这个场景当中来。
富翁太太因为富翁去世不想再住在这个房子里,打算把房子捐赠出去,其余的4位老师扮演不同的慈善机构的代表,要分头来说服这位太太将房子捐赠给个人所代表的机构。
在5位老师的演绎之下,大家也有很多不一样的触动和收获。
1,关系大于一切。在建立合作的过程当中,关系仍然是重中之重,那怎么样在首次见面就能给对方一个良好的印象,可能就是从尊重、热情、真诚、共情,积极关注开始
2,案例中的富翁太太因为富翁去世不久,可能还处在一个比较低沉的状态,所以说这个时候怎么样去共情,就需要咨询师有更多的一些度的把握。
如果说哀伤期还没有度过的话,可能更需要的是对于他的感受的自然同理和理解是他更在乎的。因为他感觉到瞬间关系就拉的比较近,你能真正的看到他懂他,关注到眼前这个人。
如果说这位太太情绪已经比较稳定的状态的时候,可能考虑机构的这个属性、配置以及可信度,运作的稳定性各个方面会更多一些。
3,尊重这体现在各个的细节上,比如说怎么称呼对方,以及对方对于这个房子的用处的意向,以及给对方考虑的时间,如果需要去实地考察怎么样联系,以及考虑到富翁太太的职业联系到以后房子的用处,请她来参观或做一些指导。这样一方面给现在机构做的事请做链接,也会让他也跟他自己的房子捐赠出去以后,仍然会有一个情感的连接。
4,说话要精炼准确,以避免产生误解。有的时候我们以为我们说清了,我们以为对方也听明白了,可能我们没有说清楚,对方也没有听明白。
5,当我们很着急的想帮助来访者,其实也是对于对方能力的一个不信任,我们以为自己很厉害,所以才更想去帮他,也可能有卷入的可能性。
6,看到和懂得对方不是说仅仅弄明白弄清楚发生了什么,更多的深层次的共情,就是从我们的角度去重新看待和诠释来访者的正向面积及资源和优势的部分,这样就会让他的能量有更多的提升。

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