第一章 由内而外全面造就自己
思考：以前有很多鸡汤文字，传颂一些“个人魅力”技巧，但结果往往“治标不治本”，浮于表面。需要“由内而外”去用新的思维方式成长和改变。
例子：亲密关系之间的相处之道其实没有标准的法则，无论是配偶、亲子、父母，有很多技巧高速我们如何做，但是首要的是调整自己的思维：我看待问题的原则是什么？以育儿为例，我是无条件的爱自己的子女，还是有条件的爱，必须要达到自己预设的标准才爱他们？如此这般，回归到问题的本质，而不是往往被现象蒙蔽了双眼。工作中你是为了解决问题还是为了发泄私愤？回归本心吧
思维，你是怎么想的呢？
第二章 七个习惯概论
摘抄：品德实质上是习惯的合成，习惯是一贯的，在不知不觉中影响着我们的品德，左右着我们的成败。
摘抄：成熟模式图：依赖期的人靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人，群策群力实现最高成就。
思考：被领导提出成长意见“要更成熟一些”：“成熟”在本书中也有详细阐述——“勇气和爱心的平衡”，可能指的是行为上的。而在思维上，指的是独立：“价值和安全感来源于内心的原则和思想，信心十足，能自我管理，不因他人好恶而影响自我评价价值”；互赖：“能充分认识自己的价值，但也知道爱心、关怀、以及付出的必要性”。独立是互赖的基础。
再反观下领导对自己的评价，我察觉到他是在说我对于客户的沟通和反馈上不够成熟，心直口快，不去顾虑他人的反应和影响。因为这个建议不违反我的个人内心的价值观，所以我并无觉得冒犯，也没有觉得丧气。但同时，基于个人对“个人成长”的客观考虑，我接纳他的建议，融合我对原则的理解，在技巧上加以打磨，形成习惯，形成新的品德。
他所指的不够成熟，是我在被客户质疑的时候，内心价值观和安全感收到了侵犯，动摇了信心，因他人好恶影响自我评价。但其实我应该明白，我是一个积极面对问题、解决问题的人，我不用担心质疑问题而觉得被侵犯到了。而是应该能够积极聆听他人的声音，“从自己的立场走出来”，走进对方的头脑。把对方需求当成“互赖”的契机。
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