一个公司就像一艘船，销售就是船上的水手，少了他们，即使有最好的船长、舵手、大副，依然不能驶向远方。所以，重视销售，服务好销售，让他们发挥最大的生产力，这样的公司才能谋求长足的进步和发展。
解决销售人员工作中的痛点和难点，为每一位销售人员配一个专属小秘书
目前，许多老板都在发愁自己公司的发展，那么是不是该转变下思路，转变以客户为中心的意识，将自己的销售团队服务好呢？他们工作中的痛点你可知道？
1）客户开发无从下手
作为销售人员，除非资历老的员工进入同行，否则都是从零开始去开发客户。电话、短信、拜访……工作做了不少，却很难有几个能够成交的客户。客户开发难，难于上青天！相信不少的公司老板，在创业初期，恐怕也曾经历过。
2）浪费时间用于工作记录
他们每天在外奔波找客户、拜访客户，到了晚上还要花费不少的时间，填写那些对我们一线实际销售工作价值不大，而主要是供管理层监控和查阅的数据。在这种情况下，他们不会主动去做，或者不会积极输入正确的数据。如果数据有误，企业制定的决策很可能会导致一个危险的结果。
3）跟进零散客户容易遗漏
目前，销售开发客户的渠道越来越多样化，来自电话、网络、邮件、微信、现场注册等不同渠道的零散客户，很容易出现统计、录入和跟进的遗漏，造成客户丢失。对于销售而言，意味着客户的错失，对于公司而言，则是业绩、利润的减少。
同时，销售在跟进客户时，尽管有统一的execel表格记录，然而，不同沟通工具之间的切换，在客户少时尚不明显，客户多了，无疑会浪费大量的时间。
4）销售水平难以快速成长
销售是个高难度的技术活儿，这一点不仅销售有切身体会，老板同样也感同身受，因为，销售一直是一份流失率较高的工作，对于新员工的培训，对于业绩差员工的培训，要花掉不少的精力和时间。
同时，因为销售经验均属于优秀员工的个人资产，其他员工很难“窃取”，因此，快速有效的提升销售水平，提升个人业绩，成为每个销售迫切需要，但又难以实现的难题。
5）对于不同销售阶段的客户难以统一跟进
无论是通过何种方式获得的客户，在录入的时候，基本都是用Execel搞定，然而，管理起来是多么的令人心醉啊！时间一致，跟进程度不一样；跟进程度一样，又不在同一个列表中……翻来倒去的，很容易由于错漏造成客户流失！
例如：哪些用户没有合作意向？哪些用户有合作意向？哪些用户对产品不了解，但希望尝试……这些你的销售团队都进行分类了吗？都会对其进行统一管理吗？
除此之外，类似于与同事撞单造成矛盾，一个人难以继续跟进需要帮助，却难分享跟进过程等问题，也在不断困扰着销售。
用互联网工具化为销售带来便利
互联网自问世以来，带给了企业和行业很多的裂变。阿里、腾讯、小米等优秀企业，从销售、交流、营销等方面，向我们展示和验证了互联网的魅力。事实上，互联网的红利刚刚开始，在to B市场上，对于销售领域带来的好处正在扮演越来越重要的角色，主要表现在用互联网工具化为销售提供便利。
在SaaS掀起新一轮热潮中，SCRM（社会化客户关系管理系统）成为这一潮流中的宠儿，我们凭借对连接关系理论和社交化营销的深刻理解，将腾讯、用友引入战略合作伙伴，充分发挥资源及技术优势，制定了自己的互联网+战略，为企业提供简单、便捷、有效提升销售业绩的专业化服务。
1、社交营销 寻找精准客户
社交化客户管理系统后台开发的H5技术，支持简单轻松的将企业产品、活动推广等信息，制作成可以在社交平台分发的，能与客户互动的H5，朋友圈、微博、QQ空间、公司网站等社交平台，都可以实现一键分享。当需求参与互动，社交化客户管理系统就能追踪、统计客户信息，并导入到客户资源库中，为企业的推广、品宣工作提供了更为便捷、精准、有效的支撑。
2、客观记录 促进和谐共赢
社交化客户管理系统为了避免员工耗费大量时间手动输入工作日志的弊端，提供的云服务，能够自动、时时、客观、准确的记录销售与客户之间的沟通内容，包括微信、QQ、短信聊天记录、电话录音等内容，让销售节省的时间，可以用于开发客户。
3、融合社交 提升工作效率
社交化客户管理系统连接了QQ、微信、网站、 手机、电话、短信、邮件、拜访，八种社交方式，为企业在社交商务场景下，做到线上线下无缝连接商机与客户，避免了员工不断切换交流方式，造成的时间浪费。帮助企业与员工与时俱进地连接客户，做到客户在哪里，销售就在哪里，管理就在哪里。
4、智慧赋能 打造更多销冠
社交化客户管理系统所记录下的员工行为，所形成的大数据依据，不仅可以便捷地对客户进行分类，从而制定相应的跟进计划，同时，还能对员工的销售水平进行优化，通过对成功案例分析，可以将其优点复制到业绩差的员工，或对新进员工进行培训，获得较快提升。从而做到了真正用大数据技术赋能员工，帮助销售团队提升业绩。
用了社交化客户管理系统以后，销售培训各方面，只需要一个礼拜的时间，就可以通过系统中存储的，业绩最好销售人员的模板，让新人达到过去三个月都做不到的水平。
5、标签化处理 统一管理客户
社交化客户管理系统在客户管理、维护、沉淀方面，还开发了统一管理技术，并且，还能够根据客户的个人喜好，自由选择更为合适的交流方式。
举个例子，比如说销售想看一下30天之内所有邀约成功的客户，系统马上会排出来，之后，销售想对这些客户做出什么样的跟进工作，则完全可以通过系统开发的技术，进行统一跟进，并且，更为方便的是，能够进行有甄别性地进行邮件、短信等批量跟进，避免了以往内容群发的广告之嫌，让客户有人性化的个人体验。
在整个销售领域，不仅对于销售团队，对于企业管理者，社交化客户管理系统均在扮演一个很好的小秘书角色，让销售变得更轻松、快捷，让销售管理更为容易、有效。
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