做物联网产品偏硬件设计久了，突然面对问题，产品体验如何优化会顿时脑袋一片空白，产品经理的总结沉淀非常重要，此阶段我对于用户体验优化与挖掘的方法与底层逻辑在此简单记录一下。
产品用户体验优化与挖掘
1.产品目标
产品的目标可以是用户日活，可以是成交量与客单价，是一种产品或方案或服务，设定目标是为了明确我们的最终目的。
2.用户体验调研
调研的工具与方法有很多，大致为问卷，页面或点击监控，然后不断试错后查看效果。具体操作时讲究数据的埋点与数据的统计分析，这些术在这就不讲了，可以搜索一下。
3.用户体验调研结果的转接
不同的用户的体验需求是不一样的，在大版本或主推产品目标通过优化达到后，这些剩余客户可以通过定制化、兼容化同时满足。在易用与兼容方面需要花功夫平衡。
4.用户画像
对不同的用户给予不同的用户体验，核心在于满足大部分用户的需求，并尝试不超过认知的教化到我们理想的主线体验。
5.身体与人性底层的体验-四觉
通过立体全方面触发沉浸式的感觉，构建用户的良好体验。
6.预设用户的心里状态
在用户打开APP或体验产品一开始需要知道用户当时的心里需求，及时响应并做好下一步体验需求。
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