12个工作的基本

通常我们23岁大学毕业步入职场，60-65岁退休，将近40年左右的时间都在工作，人生中大部分时间都在工作中度过。如何选择自己的工作？又如何提升自己的核心竞争力呢？在《12个工作的基本》这本书中，讲述了引导职业生涯走向成功的12种基本能力，可以总结为三大部分。

一、自我管理能力

1、乐观力：用积极思考养成乐观的生活态度

在面对工作压力时，有适合自己的处理方法，有能够战略性地消除压力的能力。应对压力的方式有：（1）承认压力；（2）简化压力；（3）休息；（4）积极的面对，想想正面意义。

用NLP思维积极转念，自我激励及提升能力，积极主动都是培养乐观力的方式。

2、持续学习力：在快节奏生活中，抓住空闲时间学习。

要养成在必要时，学习必要知识的习惯。那我们该学些什么呢？怎么学？向谁学？我们可以学习专业技能，通过培训、阅读、训练向身边的主管、榜样、导师学习。

就如李笑来老师所说：当你学会了学习，你就能成为你想成为的物种。

3、目标发现力：只要正视自己的内心就能发现梦想。

即自己为工作制定目标的能力。通常是先发现问题，再以解决问题为目标。做任何事情，先制定目标，不要做“待命族”。

你想要什么？不想要什么？对照公司确定的企业前景、整体目标或部门目标，先自行考虑个人目标。

同时也需要思考目标和现实的差距是什么？实现目标的动力和阻力是什么？

提高目标发现力的技巧：

（1）细碎的日程安排。将整个日程表划分成每30分钟一小份，定下每30分钟内完成一项工作的目标。（番茄工作法）

（2）成功印象。经常想象自己理想中的状况，为工作指引方向。

（3）活用上司。与上司一起思考自己应该完成的目标，向上管理。

4、专业构筑力：让自己成为特定领域中的“专家”

有计划地构建自身独特强项的能力。首先需要确定自己的专业领域，尽量选择已经积累大量经验经验的领域。再确定其是否是公司头部或者行业头部？这个选择是你擅长的喜欢的么？然后再付出1万小时以上的长期努力，成为一个领域的专家至少需要十年的时间。

自我管理能力，让我们明确自己的职业目标，用积极的思维，终身学习，努力成为某一领域的专家。

二、人际沟通能力

1、亲和力：靠巧妙的寒暄迅速接近与对方的距离

即通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。如在电梯、职场微笑的说“你好！”，喊出对方的昵称或者名字后面两个字，赞美对方。同时管理好自己的情绪，也能认知他人的情绪。

2、反应力：“非语言交流”比“语言交流”更重要

（1）表情见真章：对人的态度=表情×55%+声音×38%+言谈×7%

可见表情、动作等肢体语言比语言本身更为重要。

（2）点头的技巧

“点头”能向对方表达“我在听你讲呢”“我对你的话感兴趣”的态度。点头堪称交流催化剂，能够诱使对方继续说下去。

（3）倾听是为了提问

锻炼反应力的关键是要有自觉的意识。在交流中正视对方的双眼。在对方说话时，怀着准备提问的心态，效果会截然不同。

3、语境理解力：理解对方的语境是有效沟通的第一步。

即在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。如何把A说的话传达给B，让B听懂的能力。这个能力靠感情控制力、逻辑思考力、表达能力支撑。

怎样锻炼语境理解力呢？关键在于跟语境不同的人多交流。如与不同年龄、不同专业领域、不同国籍的人频繁交谈，语境理解力就能自然而然的地得到锻炼。想象对方的发言背景。学会整理论点，总结归纳。

4、人脉开拓力：主动去约见自己想见的人并发展关系。

当职位到了一定阶段，如果没有外部人脉，就会触顶职业的天花板。这就需要主动约见你想见的朋友；为对方介绍第三方朋友；留出交际的预算和时间，准时下班；学会在公开场合做自我介绍。

人际沟通能力，让我们培养亲和力，主动开拓人脉，用聆听和表达获得价值认同。

三、团队协作能力

1、委任力：不是领导，也要具备委托别人工作的能力。

工作中的人大体可以分为两种，一种是安排别人工作的人，一种是被别人安排工作的人，你想成为哪一种呢？

想要掌握委任力，所有人都必须跨越一道障碍“恶魔之声”，这是获得委任力的最大关键。

（1）“自己做更快”的恶魔之声。

把工作托付给别人，会伴随着成果不如人意的风险。需要在一定程度上加以忍耐。

（2）去掉“应该”思维。

托付别人做事，应该尽量向对方表示感谢和赞赏。在此基础上，如果有需要改善的地方，再进行耐心细致的说明。尽量告知对方这份工作今后的意义。

（3）信赖需要“眼光”，能够准确判断别人的强项、弱项和能力，并且确信“这个人有能力做这份工作”。

（4）懂得计划推进，时间管理。把工作委托给别人时，必须事先想象出工作完成时的情况，提前进计划。

2、商谈力：提出中肯的建议，但把最终决定权留给对方。

商谈力，也可称为“咨询力”，与对方建立彼此信赖的人际关系，创造适合年轻人畅所欲言的氛围；充分认同对方的价值观和特性；能够理解对方的想法，并提供专业的建议，让对方作出决定。成为下属的职业顾问型上司。

3、传授力：不仅要有知识，还要能把知识转移给他人。

自己有知识和把知识转移给他人是两码事，并不是业绩出众、知识丰富和技术优秀的人，就能很好的教别人。

在传授过程中，避免滔滔不绝和说教；同时毫无保留也是大忌，留出一定的空间让对方思考并给出答案。还要适当地予以夸奖或责备。

只要掌握了传授力，你所具备的专业知识和技术就能得到更灵活的应用。

4、协调力：促使不同利益方达成共识、统一目标。

协调力是包括确保整体平衡发展的“调整力”、在人与人之间起联系作用的“中介力”向成功方向引导的“推进力”这三种能力的综合能力。是更高级的能力。

无论你身处哪个领域，居于什么职位，只要被安排了“协调者”的差事，协调力就是一种必备的综合能力。

能培养他人不断成长的能力，才能被称为“领导力”。

能用非职位权力，让别人为你工作，这是一种“领袖魅力”。

能力是用毕生时间一点点积累起来的，绝非朝夕之间能够掌握，学无止境，活到老，学到老。