第一个基本:反应力
1、人与人之间的交流，不一定非要通过语言。还有很多非语言的交流。很大程度上，是根据表情来判断对方是如何看待自己的。
2、点头的技巧，这样能使对方说下去。
3、反应力决定了信息收集能力。
第二个基本:亲和力
1、认识自身的情绪
2、控制情绪
3、自我激励
4、认知他人的情绪
5、妥善处理人际关系
第三个基本:乐观力
1、压力的应对
2、一种是积极的面对，一种是消极的回应
3、与压力积极战斗的方法
4、直接消除压力根源
5、对压力进行分析、反省
第四个基本:目标发现力
1、自己为工作制定目标的能力
2、细碎的日程安排
3、寻找帮助
第五个基本:持续学习力
1、强制性学习
2、要有学习方法
3、将思维格式化
第六种基本:语境理解力
1、在和不同人的协调意见的能力。
2、和不同的人多交流。
3、养成整理的习惯
第七种基本:专业构筑力
1、有计划的强化自己的能力。
2、去积累自己的经验
3、通过笔记联系理论与实践
第八种基本:人脉开阔力
1、开阔业务伙伴，并维持关系的能力。
2、主动去想
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