来源:欣旋咨询(PMP2010)
2018年12月27日,上海已经正式进入了冬天,如果说有什么比让冬天更难过的,恐怕是冬天刺骨的寒风了,尽管如此,还是抵挡不了学员们求知若渴地热情。这不还没到晚上7点,陆陆续续已经来了好多位希冀进一步交流的学员。
开场部分,学员进行自我介绍,互相增进了解。此次的学员介绍相当精彩,有来自普华永道希望尽快实现程序员到管理者角色转变的,有之前在车企做日语翻译,想要增加实战项目管理经验的,还有从事网络安全项目的,迪士尼产品测试等不一而足。
此次的项目管理之术,是宁艳超经理继项目管理之道、项目管理之法的系列课程之最后一讲。
本次的课程分享主要分为四大部分:认识自己,思维模式,管理之术和总结回顾。
认识自己
首先是学员们各自做了性格色彩测试,只有首先了解自我,才能尝试做出改变。在由内而外拓展,去了解他人,并采取相应的方式。
附上性格测试连接:
http://www.tplife104.com/vote/character_color.htm?from=groupmessage&isappinstalled=0
思维模式
要想把项目做好,更重要的一点是思维模式的转变;为什么要学习项目管理,因为项目是有约束条件的,只有时刻把这一点牢记心里,才能保持冷静理智地在发生问题时采取相应的方式去解决问题。
宁经理也提到,学习PMP更重要的是一种思维模式的学习和转变,而并不是去生搬硬套书上的理论。项目管理基本要实现的就是以下三点:
向上管理:你能影响到谁,他有什么资源,如何沟通利用
自我管理:自律,学习,成长
向下管理:理清思路,任务分解,跟踪监控,提供资源,协助成长,考核引导
管理之术
接下来就是本次分享的重头戏——项目管理之术。
宁经理先是对项目管理知识域的常见问题进行解析:
做项目为什么会有问题困惑和不适?因为任何项目都有其约束条件如范围、时间、成本、质量、风险等,首先要正视项目有这些限制条件,再充分利用可用资源去解决问题。带着镣铐跳舞是常态,也正是这些约束条件才成就了项目管理人员的价值。
如果一定要在没有输入的情况下提前开始怎么办?如果没有正式授权,最起码要拿到邮件授权,与相关人员做好明确的沟通。
如何管理干系人的期望?需要熟练掌握范围管理的工具和方法,如运用干系人登记册,项目范围说明书,需求跟踪矩阵,需求基线等;同时也需要行之有效的变更管理手段,得到干系人的确认如签字、邮件回复等。
怎样进行项目的进度管理?要对任务进行分解,熟练运用估算的工具方法等,最重要的是要有里程碑观念,把握好关键节点。
风险和问题的区别?风险没有及时预见和预防,便成了问题点。
管理干系人的目的是什么?更准确地说法是管理好干系人的期望,做好明确的沟通计划,以便按时保质交付干系人满意的项目。
其他
在梳理完知识点之后,宁经理也与大家就以下案例与学员进行了激烈讨论。
中途接受项目应该要注意的事项是什么?——要做好基线管理,明确接手时候的项目状态,如预算,进度等并与领导进行沟通。
小李带领两个人的团队开展新接手一个项目,项目进展非常不错,但是还是受到了客户的抱怨以及上司的不满,这是为什么?——沟通管理没做到位,没有定期向客户以及上司汇报项目进展状态。
除此之外,分享会上也进行了其他案例的讨论,学员们都非常积极。至此,活动圆满结束,以宁经理的最后一页PPT作为结束语:态度决定一切,细节决定成败。
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